信息化销售案例范文 第1篇
大家上午好！
今天，山东中小企业信息化高峰论坛隆重开幕了，论坛主题是“应对金融危机,赢跑2009——危机下的中国制造转型升级之道”。应该说，国内知名经济专家、信息化资深专家，中小企业系统分管信息化的领导，各市县分网和部分信息化建设先进企业的负责人共聚济南，表彰先进，交流经验，研究分析中小企业借助信息化手段应对金融危机的举措，非常契合目前的形势，对于实现中小企业平稳健康发展具有十分重要的意义。首先，我代表省中小企业办公室对各位专家、各位来宾表示热烈欢迎，对用友公司对我省中小个业信息化建设提供的大力支持表示衷心感谢。
近期来，国际金融危机对我国实体经济的影响日益凸显，我国工业经济运行面临很多严峻挑战，未来一个时期，可能是明年上半年危机的影响还会扩大。如何坚定信心，划危机为机遇，以信息技术改造提升传统产业，调整优化产业结构是应对当前危机和可持续发展的根本出路。
2008年，在全省中小企业系统和社会各界的共同努力下，山东中小企业的信息化建设取得了显著成效。
一、中国中小企业山东网的三大平台成效明显。一是及时国家有关法律法规、方针政策和中小企业应对金融危机稳定持续发展的工作部署，指导中小企业准确了解和把握国家宏观调控政策和产业政策，调整生产经营方向，实现科学发展。同时，国家、部委、省内的关于中小企业发展的相关信息；及时反映了省办、各市县区的工作亮点和进展情况，总结推广了部分企业应对危机的好经验，使各地中小企业工作部门和广大中小企业可以迅速地了解借鉴好的方法和做法。截止目前共信息10436条。二是加强了担保、法律服务、投融资服务和校企协作等服务平台的建设和服务，这些平台已经成为促进担保机构规范发展、提供法律支持、拓宽中小企业融资渠道、促进产学研结合的重要阵地。三是为了方便企业信息的查询和，对原来的会员注册、资助建站、供求信息、产品展台、人才招聘系统进行了有机的整合，根据企业需求，增加了企业商铺和广告自助系统，使各种商务服务更加人性化，吸引了更多的中小企业利用商务平台开展电子商务。一年来商务平台共各种商务信息77万多条，受到了企业的广泛欢迎。
二、网络体系进一步健全。目前已建成了132个市县分网，一个以省网为龙头，市县分网为基础覆盖全省的中小企业信息网络服务体系基本形成，并建立了一支以市县分网信息员为核心、企业信息员为根基的信息服务队伍，涌现出了一批推动中小企业信息化，服务业绩突出的市、县分网及优秀信息员。服务面扩大到特色产业村、特色产业镇、优秀中介服务机构、信息化咨询等中小企业需求的领域。从三个季度的考核情况看分网共信息151836条，在各自的区域内真正发挥了中小企业公共服务平台的作用。
三、中小企业信息化与工业化融合进一步深化。一是联合“用友集团”开展了“用友杯”2008年度山东省中小企业优秀网站评选活动。充分展示了我省中小企业网上企业品牌形象，提高了企业对网站功能与作用的认识，促进了全省中小企业网站的建设及运用，推动了全省中小企业电子商务工作的开展。二是依托中企动力和26个中小企业信息化辅导站，开展了中小企业信息化培训与咨询活动。针对中小企业信息化的行业和需求梯次不同进行了分门别类的指导。先后为3748家企业7025人进行了信息化培训与咨询，为532家企业提供了网络、系统集成、企业管理软件等层面信息化综合服务，取得了良好的效果。与山东网通联合开展“成长从改善管理入手，百千万中小企业信息化管理提升活动”，针对微小企业、成长型中小企业、特色产业的信息化需求，与山东网通公司合作构建多功能信息化服务平台，为中小企业提供软硬件一体化信息化解决方案和宽带商务平台ASP产品解决方案。
各位来宾、同志们：
08年即将过去，09年我们要认真学习贯彻中央和省委扩大内需的战略部署和中央经济工作会议精神，以科学发展观为统领，认清形势，坚定信心，扎实工作，紧密结合中小企业实际，努力拓展全省中小企业信息化建设的深度和广度。
一是加大落实中小企业信息化政策力度。认真贯彻落实有关促进中小企业信息化的法律法规和政策措施，针对当前中小企业信息化存在主要问题，加强调查研究，采取有力措施，帮助中小企业解决信息化建设过程中的关键问题。充分发挥政府中小企业主管部门的组织协调优势和大型IT公司的人才、技术优势，在全省范围内开展“成长，从改善管理入手”——“百千万”中小企业信息化管理提升活动。为中小企业提供分层次、分阶段的信息化服务和信息化解决方案，加快我省中小企业信息化与工业化融合的进程。
二是加强中小企业信息化公共服务平台建设。坚持政府倡导，整合社会优势资源，进一步完善中国中小企业山东网的服务功能，发挥中小企业信息化推进联盟的服务作用，建立更多的基层中小企业信息化辅导站，搭建公共服务平台为中小企业提供社会化服务,推动企业资源管理、供应链管理和客户管理的信息化，增强中小企业的配套协作能力，帮助中小企业低成本、高效率地解决中小企业信息化的需求问题。
三是加强信息化示范企业的带动作用。选择不同地域、不同行业、不同规模的信息化示范企业做标杆，总结他们的经验和教训。加强企业间信息化建设与应用的交流，对成功的案例加以推广，增强中小企业实施信息化的信心与主动性。
四是充分发挥中小企业的主体作用。引导中小企业在加强完善基础设施建设的同时，把信息化的应用放在突出位置，推动企业业务流程的改造与重组，实现企业内部各部门协同办公和客户管理服务的信息化，促进电子商务的深度发展。
五是开拓多元化的投融资渠道。鼓励金融机构加大对中小企业信息化建设、软硬件开发、信息化服务的融资支持，支持信用担保机构为中小企业信息化建设项目提供贷款担保，帮助中小企业解决信息化资金制约问题。
六是建立公益性与市场化相结合的培训机制。通过培训机制的建立、培训工程推动，加快人才培养，引导和支持中小企业信息化培训活动的开展。要特别加强对中小企业决策和管理人员的培训。继续整合资源，坚持每年为1万家中小企业进行免费培训，在重点行业开展实用管理软件的推广性培训，不断提高信息化培训工作的实用性和针对性。
信息化销售案例范文 第2篇
14号文指出，小型微型企业在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，应把支持小型微型企业健康发展作为巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果、保持经济平稳较快发展的重要举措，放在更加重要的位置上。小型微型企业对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。
我们了解到，14号文在“进一步推动小型微型企业创新发展和结构调整”这一部分特别提到实施中小企业信息化推进工程，重点提高小型微型企业生产制造、运营管理和市场开拓的信息化应用水平，鼓励信息技术企业、通信运营商为小型微型企业提供信息化应用平台。加快新技术和先进适用技术在小型微型企业的推广应用，鼓励各类技术服务机构、技术市场和研究院所为小型微型企业提供优质服务。
多年来，在有关部门的大力支持下，工信部中小企业司作为推动中小企业发展的职能部门，一直把中小企业信息化作为推动两化融合的重要内容，积极组织实施中小企业信息化推进工程。通过构建服务网络，加强专业化服务，促进了中小企业特别是小型微型企业的信息化应用，提高了中小企业的创新能力、管理水平和市场开拓能力，在有效缓解中小企业生存发展突出困难方面取得了积极进展和显著成效。中小企业信息化推进工程已经成为聚集优质信息化服务资源，面向产业、服务企业、开放共享、合作共赢的载体和平台。
工作成效
中小企业信息化推进工程已经实施6年多时间，取得的主要成效表现在以下五个方面。
一是政府引导推动，实施重点计划。“政府倡导、企业主体、社会参与”是中小企业信息化推进工程的基本原则。在工程实施过程中，政府主要扮演了积极倡导和推动的角色，着重在明确思路、探索方法、组织资源、积极推进等方面开展工作，充分发挥大型信息化服务企业、中小企业服务机构、新闻媒体的优势，开发中小企业适用的技术、产品和解决方案。我们组织实施“中小企业健康成长计划”、“育林计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”、“信用之星计划”等重点计划，宣传信息化应用的成功案例，建立了政府、企业、社会机构沟通协商、相互配合、资源共享、联合推动的工作机制，凝聚了一支专业服务能力强、具有一定影响力和市场开拓能力的服务团队，形成中小企业信息化推进工作的特色。
二是开展试点工作，解决难点问题。通过信息化服务为中小企业排忧解难，助力成长是中小企业信息化推进工作的重点内容。通过开展精益研发、管理升级、电子商务应用、融资服务等信息化服务平台试点，解决中小企业创新能力弱、管理水平低、资金不足、市场开拓难等突出问题。目前，畅捷通信息技术公司开展中小企业管理升级服务平台试点，中小企业用户数量已达150万家，并在全国建立了350家中小企业信息化辅导站和60家，形成了由2000余家专业服务机构、2万多人组成的信息化服务团队，培训并认证了1425名信息化体检师信息化体检师，累计为20万家中小企业进行了企业运营的健康体检。每年组织开展信息化大讲堂、专家咨询会、企业管理沙龙、沙盘管理实训等活动百余场。
三是整合服务资源，推动联盟发展。推动服务资源之间交流合作，以“联盟”的方式开展信息化服务是中小企业信息化推进工程致力探索的服务模式。特别是由企业牵头自发组建的服务联盟，具有市场定位准、机制活、互补性强等特点。近几年，很多信息化服务商积极创新服务模式，通过与地方主管部门、行业协会、金融机构等强强联合，逐步向规模化、规范化、标准化、品牌化方向发展。中国工业软件产业发展联盟推广工业领域国产CAD，提升制造业中小企业工业设计水平 。
四是加强公共服务，促进服务规模化。通信业具有强大的通信能力和规模化优势。近几年，三大电信运营商积极支持中小企业信息化。中国电信依托其品牌、网络和客户优势，与25个省经信委、中小企业局和行业应用伙伴合作，开展百万数字企业培育活动，帮助中小企业捕捉商业机会、快速拓展业务、提高工作效率、降低运营成本。已累计开展2000场“数字企业”体验培训，培训了万家中小企业客户，为4万家企业进行了信息化实施，培育了1000多家数字化标杆企业。
五是组织调查研究，把握发展趋势。为及时了解中小企业信息化发展的动态信息，提高推进工作的针对性和有效性，近几年，我们连续围绕信息化促进中小企业提升管理、帮助中小企业开拓市场、强化和推动信息化服务等热点问题进行大规模调查研究，先后完成了《中小企业管理信息化调查报告(2009)》、《中国中小企业电子商务发展报告(2009)》、《中国中小企业信息化服务市场发展报告(2010)》，开展了《通信业支持中小企业信息化发展报告(2011)》和《中小企业信息化发展指南》等专题研究报告，获取了大量数据和案例，取得了重要成果。
未来工作
下一步，中小企业信息化推进工程将认真落实14号文，按照部里的统一部署和《“十二五”中小企业成长规划》的要求，以解决中小企业特别是小型微型企业生产经营的突出困难为重点，近期做好以下工作：
一是发挥试点示范的带动作用。在全国范围推动实施中小企业信息化推进工程，发挥地方主管部门和信息化服务商的资源优势，多方配合，形成合力。推广信息化应用和服务的经验，进一步强化有针对性、专业化的服务，培育一批以信息化助推企业成长的创新型企业的典型，示范带动，宣传推广。大力推动产业集群、工业园区、重点行业、小型微型企业的信息化实施，提高信息化的支撑力度和服务效果，促进信息化应用和电子商务发展。
二是广泛开展信息化推进活动。进一步动员信息化服务商配合地方主管部门的工作，在全国组织开展以“携手同行，合作共赢”为主题的信息化推进活动，为中小企业特别是小型微型企业送技术、送方案、送服务，搭建服务商与中小企业沟通合作的“桥梁”。利用今年6月底我部举办的两化融合成就展，大力宣传中小企业信息化服务的丰硕成果和中小企业信息化应用的成功案例 ;在9月第九届中国中小企业国际博览会上将继续举办中小企业信息化论坛，就中小企业转型升级和创新发展的热点难点问题集思广益、进行研讨。
三是加强资金扶持和宏观指导。进一步发挥中小企业发展专项资金的作用，鼓励中小企业应用信息技术提高生产制造、运营管理和市场开拓水平。组织召开中小企业信息化推进工作经验交流会，总结中小企业信息化推进工作，推广信息化服务的做法和经验，促进区域、行业、产业集群和企业的两化融合。完成中小企业信息化发展指南的编制，加强对不同区域、不同规模、不同行业中小企业运用信息技术的分类指导，运用多种手段，通过多种途径，促进中小企业加快转变发展方式，提升整体素质和发展质量。
信息化销售案例范文 第3篇
企业管理信息化，是指在企业生产、经营和管理的各个环节，充分利用现代信息技术和信息资源并结合先进的管理思想、管理手段和管理方法，对业务流程、组织架构、管理模式等进行根本性的再思考和彻底性的再设计，使信息流、资金流、物流和业务流集成和统一，实现资源的优化配置，并及时为各级管理着提供决策信息，不断提高企业的经营效率，最终实现企业的战略目标的过程。我国企业管理信息化起步于20世纪70年代初，80年代掀起了，90年代以后迈进了一个新的发展阶段，经历了CAD、CAM、MIS、ERP等若干阶段，目前企业管理信息化建设已经向规范化、流程化、集成化发展。从企业管理信息化建设的角度看，企业管理信息化的内容包括财务管理的信息化，采购管理信息化，营销管理信息化，人力资源管理信息化、生产管理信息化和质量管理信息化6个方面的内容，主要从以下两个方面开展企业管理信息化建设：
（1）信息资源建设
把生产信息、销售信息、财务信息、人员信息等与企业生产经营全过程产生影响的有关的信息实施计划、组织、指挥、协调和控制，从而有效地满足企业对管理信息的需求。
（2）业务流程建设
将企业内部规范和标准的业务流程固定下来，并通过信息技术优化原有的业务流程，优化组织机构，减少管理层次，扩大管理幅度，使企业生产经营各环节的业务流程更加规范和高效，提高企业市场竞争力和实现企业目标。
2高校管理信息化建设中的制约因素
通过将高校管理信息化建设和企业管理信息化建设对比分析可知，虽然高校和企业服务的对象不同，但都是依托信息技术、利用信息资源和通过信息管理3个内容，延伸出二者不同建设的内容、表现和结果，但目的均是加速管理信息的传递和反馈，优化组织结构、提高管理效率，并最终实现组织目标的过程。虽然高校管理信息化建设随着技术和用户的不断成熟，实现了空前的发展，并进入了数据管理阶段和成熟阶段，但由于企业管理信息化建设起步早，发展快，高校管理信息化与之相比无论在发展阶段、运行机制、效用上均存在较大差异，主要体现在以下几个方面。
高校管理信息化发展滞后管理需求
虽然大部分高校均自主开发或购买了相应的业务管理系统，在现阶段，大部分的高校均通过数据共享、信息门户等手段整合现有的各种业务管理子系统，减少“信息孤岛”现象对数据共享的制约，但现有的集成方式仍无法满足日益快速发展的高校的管理需求，在数据的采集，资源的共享、系统的集成甚至设备的利用等方面也都存在的诸多问题，各高校之间甚至高校和各社会其他职能部门的衔接与协调也是高校管理信息化建设的薄弱环节。而企业管理信息化建设已经达到诺兰模型的“集成”阶段，即将整个企业系统中子系统有机整合和集成，并将企业的采购、生产、销售、供应商等供应链上所有环节纳入到整个系统中来，企业运营过程中的信息共享，信息传递顺畅，有效地支撑企业各个层次的相应决策。
高校教育管理信息标准不完善
2012年国家教育部了《教育管理信息教育管理基础代码》等7个教育信息化行业标准，对各高校管理信息化的实施给予了数据级的规范支撑，对推动高校管理信息化建设工作起到了积极的推动作用，但仍难以满足各级教育管理机构和部门以及各类高校管理信息化建设的需要，由于各个高校办学规模、办学水平和办学方式等不同，且长期以来各个高校均是以业务部门主导下的单系统开发，因此高校管理信息化建设的过程中由于缺乏统一的高校管理信息标准，数据编码格式不一，信息不完整、不能共享，各分类数据无法兼容等严重局面，就表现为广大教师、学生及管理人员在访问不同的系统中，需要记住不同的用户名和密码，并且重复录入相同数据，导致系统的应用缺乏人性化和灵活性。此外，因此在高校管理信息化建设过程亦中无法形成类似企业管理信息系统的规范的流程和统一标准，各高校之间信息资源重复建设，难以进行信息共享和交流，无法体现信息的效用，因此极大地制约了我国高校管理信息化水平的提高。
高校管理信息化缺乏有效的运行机制
高校管理信息化的建设是一项长期且艰巨的系统工程，需要各个职能部门和所有教师学生的共同推进才能完成，其收益很难像企业信息化建设在短期内得以实现，因此难以获得高校领导和相关部门的重视，而且很多高校承担信息化建设的部门缺乏足够的权威性和协调能力，且承担的基础设施的维护工作异常繁重，这也直接导致了很难完成综合性的系统建设工作，更无暇顾及战略性的规划。
3企业管理信息化建设对高校管理信息化建设的经验借鉴
企业信息化建设就是通过利用先进的技术，通过对信息资源的有效开发和利用，不断提高企业的管理和决策水平，进而增强企业核心竞争力的过程。综观企业信息化建设成功的经典案例可知，企业信息化建设成功主要依赖于“三有”：即有目标，有信息，有制度。因此借鉴企业管理信息化建设的成功经验，为了推动高校管理体制改革和提升管理效能的主要措施体现在以下3个方面。
制定规划是高校管理信息化建设的基础
企业管理信息化建设的理论和实践都表面：信息化建设是一项长期复杂艰巨的工作，都经历由低级到高级，由简单到复杂的过程，因此高校管理信息化的建设工作需要分阶段、分层次、逐步完成，避免分散、孤立地开展信息化建设工作，排除各环节、各部门的重复建设工作，让高校领导、教师、学生、技术人员和管理人员全部参与到信息化建设过程中来，密切配合，协调工作。因此高校管理信息化建设过程中，必须联系学校实际情况，制定信息化建设规划，由点到面，逐步开展，为信息化建设奠定坚实的基础。
实现资源共享和制定统一标准是现实高校管理信息化的手段
信息化建设不仅仅是高校单方面的投资问题，还涉及到和其他高校和社会相应职能部门联合建设，因此在高校管理信息化建设过程中，制定统一的标准和实现资源共享是非常重要且必要的。因此在建设过程中，要从多方面考虑，建立安全的宽带网络，规范统一的信息标准，设计友好个性化的信息门户，统一的身份认证，共享的数据信息，功能全面的集成系统，关联整合的校园一卡通，功能完善的校园数据中心，实现系统间的横向信息交互，此外还要有需求分析、经费预算、实施计划以及支持机构建设等内容。
加强人员建设和制度建设是实现高校管理信息化的保障
信息化销售案例范文 第4篇
发展连锁企业，就是将已有的资源（品牌、管理、文化等）实现共享，将系统中的各个单位维系在一个共存-互动的平台上，提供一个共享-互助的环境，创造共创-互利的条件，从而使得这个系统能够永续健康发展下去。而要达此目的，必须将连锁企业所有的信息和经验连下去，让信息与经验在系统中传播和传递下去，并且不断丰富和更新，然后再将增值的信息和经验传播和传递下去，如此良性循环，才能保证连锁企业的统一性。
连锁企业都渴望成功和长期发展，渴望得到总部的培训。如果总部能满足其培训需求，及时让信息和经验得到传播和传递，实现资源共享，那么将会大大增强连锁企业与总部之间的凝聚力和亲和力。
规划好培训内容
总部在制定连锁企业培训计划时，必须规划和培训的内容，内容对连锁企业培训效果有重要影响，总部可根据自身实际需要有选择地进行组合。
1、企业总体情况。培训过程中首先要向加盟商介绍企业的历史与现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等，最主要的目的是树立起加盟商的信心，提高对企业的吸引力，这是连锁培训的基础。特别是企业文化方面的内容，在每一次培训中都应作为一项内容，向加连锁企业灌输企业的管理理念，行为习惯等企业文化方面的内容，让他们不断接受企业文化的熏陶，提高其认同度和忠诚度，为发展长期的婚姻打下感情基础。
2、产品和技术。企业的产品和技术是培训的核心内容，如果没有产品和技术支持，那么连锁将会是无源之水。要详细介绍产品研制的技术依托、产品的技术原理、产品的独到之处和产品的维修保养技巧等，让连锁企业成为专家，更好地为消费者服务，让消费者无论何时何地享受同等高质量的服务。
3、销售技能和管理知识。不仅要让连锁企业赚钱，还要教会他们如何赚钱，这样才能提高连锁企业的管理水平，提升渠道价值。而目前由于加盟者自身素质良莠不齐，管理上往往是经验式、习惯式的管理，特别是加盟体系中往往是夫妻店、亲族群为多，管理模式往往被忽视，或者无法执行。在我们连锁总部培训计划上也是往往侧重于技术培训而忽视管理培训，这一点应该引起中国连锁企业高度警觉。在培训中连锁总部要运用先进的管理思想和方法，把连锁企业的加盟管理、自营管理、市场拓展、采购管理、生产与研究发展、物流与配送管理、企业信息化工作等提高到一个新的管理高度。
4、计算机技术。在连锁经营中，网络的作用显得尤为重要。福奈特洗衣连锁企业在全国110多个城市中分布了250多家店，他们通过协同网络办公系统，让加盟店之间、以及加盟店与总部之间零距离接触，大大降低连锁企业之间的管理成本，也大大提高了企业的工作效率。连锁总部应让连锁企业配合其管理模式，帮助连锁企业进行计算机管理，加强管理软件的运用，使双方收益。对于实施在线培训和高效运用电子化运营系统的企业，网络技术的培训是必不可少的。
5、政策、制度等。培训内容不能缺少企业的政策和制度，并要强调政策制度带来的收益。对于一些使加盟商短期利益受到一定影响但能带来长远利益的政策和制度，如标准服务政策、市场保护政策、合作广告政策等要通过培训获得加盟商的认同与支持。涉及到企业经营业务有关方面的法律条文，培训中也要予以强调。企业还要通过培训使加盟商了解行业市场和竞争对手的现状和发展趋势，了解企业销售渠道的发展方向，争取他们的理解和支持。
合理选择培训形式
对连锁企业的培训形式有多种，连锁总部可根据连锁企业和自身实际情况灵活选择。
1、全国性、区域性培训会。即将全国的连锁企业集中在一地或按照区域安排培训。至于具体采取那种形式，要根据连锁企业的数量、业务特点、培训架构、企业规模和培训内容来决定。培训内容可以是产品技术、企业文化、销售技能和管理知识等等，但以新产品的介绍和应用为主要内容者居多，主要由企业研发部门来讲，以保证连锁企业准确无误向顾客介绍和营销产品。
2、在线培训。在线培训是基于网络技术在总部、连锁企业和连锁企业之间构建的一个快速、开放、互动的知识共享平台，包括产品信息、技术知识、销售方案、常见问题等，但对于技术含量较高、操作比较复杂和专业性较强的新产品不宜单独采取这种形式。
3、寄发培训资料。为减低培训成本，减少对培训师资的需求，企业可以发放一些培训教材给连锁企业，让他们自主学习。资料包括《连锁企业手册》、《营销知识与技巧》、《综合管理知识》等，还可将以上培训资料制成光碟，以方便连锁企业学习。
4、举办研讨会。研讨会可以是全国性的，也可以分区域召开，由各地连锁企业发言，介绍经验，把平时实践中的经验和问题摆出来，共同讨论、分析、解决，共同提高。这种方式既能开拓视野，又能吸取教训、开拓思路、相互促进。
信息化销售案例范文 第5篇
一、培训内容
本次培训首先介绍了什么是企业信息化架构，并通过企业信息化缺乏架构表现出来的问题，引出了企业信息化架构的意义，进而讲述了企业信息化架构的内容和本质。
培训老师讲解了主流的四种信息化架构方法：美国_体系结构设计（DoDAF）、美国联邦体系结构设计（FEA）、企业架构框架（TOGAF）、面向服务的建模和架构（SOMA）。其中DoDAF和FEA是相对离散的结构，约束力不强，TOGAF是目前企业信息化架构建设的主流，而SOMA是基于面向服务的架构方式，是未来信息化架构的发展趋势。
重点以IBM公司作为咨询公司，为某国有大型集团进行信息化架构建设为例，讲解了信息化架构建设的五大实施步骤，及各步骤的实施方法、工具和需要注意的问题。分别为：
（一）业务架构设计
这里需根据企业战略目标和愿景，建设、优化和调整企业的业务流程、机构以及职能，并据此通过图表、调查问卷、研讨会等形式，分析并找出企业IT建设的问题和详细需求，确定IT建设的建设点和关键点。
（二）数据架构设计
此步骤需从数据编码标准化开始，逐步建立数据仓库、建立归档的数据库，建设完善的数据安全管理机制，建立系列数据管理制度和技术规范，从而形成全局的可共享的数据中心。
（三）应用系统架构设计
此步骤将形成一个描述企业现有或未来概念应用架构的单一视图，规划定义IT系统和他们之间的接口以及集成方式，展示企业应用系统的组成部分和他们之间的关系。需要注意的是应用架构不是对某个系统的设计或者需求分析，而是定义企业向业务部门提供的整体的IT应用系统和功能。
（四）IT基础设施架构设计
这步又称为技术架构，它主要定义了如何建立一个IT运行环境来支持数据和应用架构，包括IT基础设施的组成、网络部署方案、数据中心建设方案、灾备体系的建立、安全机制的建立等内容。同时还需要考虑业务架构、数据和应用架构、现有的软硬件和网络技术、未来技术发展的方向。
（五）总体实施策略与IT治理
这里主要包含5块内容：1、通过一系列的工具和讨论预计项目任务量，并确认项目的优先级；2、进行通过比较分析进行产品选型，并制定项目实施计划；3、制定企业信息化发展阶段，和需求变更管控机制；4、建立基于信息技术基础架构库（ITIL）的IT服务管理；5、IT运维工作服务化、流程化的方法，及问题管理的方法等。
信息化销售案例范文 第6篇
关键词：企业；信息化；问题；对策
The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures
XIA Zhi-ying
(Cnooc Research Institute 100027 , China)
Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.
Key words: enterprise; information; problem; countermeasures
随着经济的不断发展，信息技术在社会中发挥的作用日渐明显，信息技术在企业中的应用也得到了长足的进步。利用信息化的管理手段可以更加优化企业的管理，节省更多的人力与物力，在企业的可持续发展中具有举足轻重的地位。但企业在当前的信息化管理中还存在很多的不足与缺陷，这影响了企业信息化建设的步伐，阻碍了企业的进一步发展，因此，探索企业信息化建设的道路，有利于实现企业的可持续发展，有利于实现企业的集约型管理。
1企业信息化建设中存在的主要问题
观念上的落后
随着社会的进步与经济的发展，许多传统的观念对于企业来讲已经落后并对企业的发展具有消极的影响。传统的观念认为信息技术是信息部门的任务，只要交给信息技术部门或机构就可以，，没有充分认识到信息技术对于整个企业的整体性影响，没有建立信息化建设的理念。在现代企业发展的背景下，信息技术成为影响企业生产效率，经营收益的一个至关重要的影响指标，谁掌握了先进的技术，谁就获得了企业在市场竞争中的主动权，谁就引领了行业的发展趋势。因此，应将企业的信息化建设视为企业改革与发展的重要组成部门，与企业未来的生存与发展有重要影响。各级领导也应提高信息化管理水平，将科学的信息化管理视为企业管理体制的重要组成，改变传统落后的观念，树立企业信息化的理念。
企业信息共享能力差
在企业中，信息的共享能力决定了信息所能发挥价值的大小，如果较为重要的信息得不到充分的共享，便很难发挥其原有的价值与作用。目前，在企业中，信息化建设的还不完善，信息系统的建立还较为零散，形不成系统的协调与支配，导致信息在传递与共享时受到严重束缚，使本已经获取的信息不能充分得到传递，极大降低了信息的价值，造成了信息的浪费。因此，信息的整合与分析共享是信息化建设的重要组成部分。在进行企业信息化建设是一定要给予足够的重视。
无法满足企业发展的需求
企业的发展离不开信息的支持，尤其是在这个信息化的社会，信息思维时效性非常强，一个及时有效的信息往往能够帮助赢得一次竞争或获得一次机会，因而，信息的及时有效性对于企业在市场中的生存与发展具有极为重要的意义。信息化建设的越完善，企业获取信息的渠道就会越多、越及时，企业就可以根据获取的信息进行相应的改革或采取适当的措施。由于信息的时效性较强，在企业间的竞争中，谁先获得了第一手信息就意味着在竞争中赢得了胜利的筹码。但在很多的企业中，这种及时有效的信息化建设还很不完善，无法满足企业发展的迫切需求。在信息充斥的时代，信息的真伪对于企业决策有重大的影响。如果企业的信息加工分析能力较差，就有可能被市场的虚假信息所蒙骗，从而在市场竞争中出于被动的地位，不利于企业的发展。
2 加强企业信息化建设的对策
建立企业信息化发展的理念
在企业的发展中，观念的差别对于行为有着极为重要的影响，要想实现企业信息化的更好建设，必须首先树立科学先进的意识理念。传统的理念严重束缚着企业的发展，束缚着员工的思想，不利于企业走信息化道路，对于信息的传输有着消极的影响，这就要树立全新的信息化建设理念。要加强对员工的信息化建设重要性与意义的教育与指导，让全体员工都能够意识到企业信息化建设的必要性与重要性，从而在思想上引起足够的重视。要定期开展信息技术培训，举办信息技术报告会，让员工有更多的机会接触信息化建设的内容，这有利于信息化思想的传播与应用。
强化企业内部管理，重视人才培养
对于信息化的建设，信息的管理对于信息系统化的建设有重要影响，只有完善的管理作保障，信息的安全性与规范性才能获得生存的保证。完善的管理就应引进先进的管理思想，建立与信息化相适应的制度，使措施制度化，保证措施的长期有效性。要不定期对企业进行检查监督，用强有力的监督机制保证措施的顺利实施，在监督检查中，对于信息化建设有阻碍的行为或因素要进行责惩并改进，是指适应企业发展的需求。对于信息化建设有力的行为要给予激励，以此来树立先进的模范榜样作用，让更多的员工来效仿，促进企业良好风气的形成。加强信息化建设还应注意人才的引进与培养，是人才能够充分发挥最大的技术优势，促进信息化的建设。在人才引进时，要充分按照择优录取机制，使优秀人才得到重用。同时，应加强企业信息部门人员的再陪训，使其接收到最新的信息进展，将最新的技术用于信息化的建设，促进企业信息化的跨越式发展。
加强信息化基础建设
信息化基础性建设是信息实现良好收集、传输、接受的基本条件，没有巩固的基础建设，一切都是没有保障的。在企业中，要尽量降低网络费用，加大基础硬件的投入，强化基础设施的维护与保养。加快网络法规的建设，确保网络环境的安全。加强基础建设的资金投入是重要保障，要积极探索资金的来源渠道，落实资金的使用细则，确保资金的用途与安全。要制定相应的政策促进基础设施的保障，建立相应的管理与监督机制，完善基础设施的各项环节。
加强企业信息系统的安全工作
信息的安全性是信息发挥作用的前提。在信息化建设的过程中，必须对信息的安全给予高度重视。保证重要信息的保密性，确保信息的零泄漏。这就要加强信息人员的教育与管理，避免在企业内部出现管理漏洞。还要加强计算机、网络等信息媒介的安全检查与管理，提高企业计算机水平，巩固网络环境，建立安全的硬件条件。在安全方面的防范中，一定要提高警戒心，保证安全监察无盲点，这样才能营造安全的信息环境。
3 小结
我国企业当前在信息化建设方面仍存在很多的不足与缺陷，探索信息化建设的对策对企业在今后的发展中有着重要意义。
参考文献：
[1] 王贺朝.企业信息化建设及其对策[J].科技进步与对策,2003,(5)．
[2] 游战清,李苏剑.企业信息化理论与案例[M].北京:机械工业出版社,2004．
信息化销售案例范文 第7篇
江浙一带有三个经典的浙商创业故事：打铁匠鲁冠球造就了万向集团，修鞋匠南存辉创办了正泰集团，开招待所的陈妙林做出了被称为中国最太的民营高端连锁酒店。1988年陈妙林改造萧山招待所，后来进入高端连锁酒店，开元旅业集团的发展由此拉开序幕。
开元旅业集团是一家以酒店业为主导产业，房地产业为支柱产业，建材业和其他相关产业为新兴产业的大型企业集团，总资产超过120亿元，名列中国民营企业500强，中国饭店集团5强，世界酒店集团100强、中国房地产企业100强。2010年开元旅业集团销售收入达到30多亿元。在风景秀丽的杭州千岛湖酒店，开元酒店管理公司财务总监李东林接受采访时表示，信息化是伴随开元旅业集团的需要而产生的，同时又助力公司发展到了新的阶段。
应需而变
开元旅业的一路发展与信息化密不可分。与大部分本土酒店集团相比，开元旅业实施信息化的时间非常早。早在1988年，开元集团的前身――萧山宾馆成立时，它就分别搭建了前台和后台信息系统，这在当时的本土酒店中相当少见。李东林表示最初的信息化是以会计电算化为主。在此后的10多年间，伴随着企业规模的不断扩大和管理精细化需求的不断提升，开元旅业的信息化系统也从单一的会计电算化逐步升级为财务业务一体化的集成系统。开元旅业借助信息化系统的升级，推动了组织架构、运营流程的优化和规范，使信息技术架构同集团的新业务流程及组织的管理目标相互适应协调，形成开元旅业在信息时代的新竞争优势。
这一阶段的信息建设实现于各家单体酒店，虽然没有彻底改变传统酒店业的内部管理流程，但也让开元旅业的管理和业务发展得有条有理。李东林表示，开元旅业最初在信息化上的探索为今后的大发展奠定了良好的基础。
2002年开元旅业进入了高速发展期，开始实行多元化和跨区域的发展战略。也正是如此，开元旅业遇到了管理上的难题。在回顾当初的信息化建设时，开元旅业创始人陈妙林也曾表示以前在萧山只有几家店，地方也比较小，开辆车一个上午就可以走完所有的酒店，没感觉管理上有什么问题。但随着在宁渡、台州等地区的发展，已经不可能有精力和时间走完所有的酒店。信息化由此又摆到了开元的面前。
李东林于2003年加入开元，经历了开元的信息化过程。他表示公司的信息化建设进展顺利，除了酒店业的信息化基础较好和公司的技术基础较好之外，关键得益于自上而下的推行和执行力较强的企业文化。“从客观上来说，信息化的应用必须与企业的发展阶段和生命周期相结合，不能过分超前但应适当超前，应需而变。”
财务主导
李东林介绍，开元旅业的信息化战略共分为三个阶段。第一步，打造一体化核心管控平台，实现财务、业务和HR管理一体化，提升核心竞争力；第二步，持续优化业务系统，为公司发展战略提供保证；第三步，继续完善与优级化系统，建立集团核心数据库，建成集团决策支持系统，加强各类风险管控，并提供决策支持。
目前开元旅业正处于信息化建设的第三个阶段。集团下属近100多家企业应用的信息化系统，涵盖财务、预算、人力资源、成本、BI及各核心业务等十几大子系统，每套系统基本都出自国内或国际顶尖IT厂商之手，如酒店前台管理系统采用的就是全球应用最广的OPERA的中央预订和宾客信息处理系统、电子商务应用的是明基系统、ERP系统是与用友公司合作的。
虽然各业务环节都是采用最专业的系统，但是最开始整个信息系统没有完全实现一体化集成时，各个信息系统并没有办法发挥出最大效率。因此开元旅业开始考虑如何把这些最专业的信息系统有机的结合起来，打通各业务环节的信息流和数据流问题，发挥企业信息化协同效应。李东林对此强调，“信息化建设是明确的，以财务管控为核心，所有系统信息最后都要集中到财务系统，提供有效的数据。”当开元集团借助用友的ERP系统把十几大系统无缝集成后，最终打造了业务、财务一体化集团管控平台，形成了对集团战略、经营管理、人力资源、商业智能等的高效管控，实现了集团通过高效的资源配置降低运营成本、提升效率，以及为各业务部门提供能够对整个集团业务发展、收益情况进行深入的、多方位多角度的分析、统计和数据挖掘的信息化平台的目的，为集团的扩张发展、管理升级、模式创新、风险管控提供强有力的信息化支撑。
李东林对记者表示，公司的信息化是以财务为主导，是陈妙林董事长在信息化建设之初就提出的。首先，集团副总裁、财务部总经理褚国飞作为信息化建设的负责人，对集团的文化、业务以及运营有很深的理解；其次，财务部的信息化应用可以说是最重要而且最富有经验的；第三，财务是整个企业承上启下的环节，能够估计到企业的方方面面和业务流程的全过程。所以当初在与用友进行信息化升级建设的讨论中，经过多次的调研、论证，最终确定了这个原则。
成效显著
信息化建设对任何公司来说都是一项大工程。据悉，截至2004年开元旅业在IT上的投入已近1500万元。历数众多公司的信息化案例，失败者不在少数。“我们当时也在测算，因为支出确实很大，但是带来的效果也会很大。关键是前瞻性的眼光，如何预见今后的效用。现在回过头去看，肯定是值得的。”李东林强调这种收益既有直接的，也有间接的，比如员工的素质和意识。
目前信息化建设已经推行了八年，谈到信息化给企业带来的效益，李东林总结了四点：规范的管理制度、合理优化的业务流程有效地帮助企业掌控发展方向和规避风险；实现了跨区域多行业财务的集中化管理，为集团集中化管理提供了契机；实现了集中数据共享和资源配置，有效地集成了集团的人、财、物资源；实现了各业务系统之间的信息共享和有效集成，提升了管理和决策效率，降低了集团各类风险。
财务作为其中的核心和纽带，也是得到了质的提升。首先，对财务人员的一般性要求降低了，很多基础知识能力可以用系统代替；其次，相对而言，财务人员的其他素质提高了，现在财务人员并不一定局限于财务专业，可以吸收很多其他专业的人才；第三，财务总监对信息的了解更加全面，特别是各类业务数据；第四，一般性工作量下降，财务总监有更大的精力关注经营市场、风险管控，随时为决策者提供更好的策略。“通过用友的企业管理软件实现了对业务的标准化管理，进而对流程、组织、信息的有效整合，实现了业务与战略的协同，使集团管理水平实现了质的飞跃。”
目前开元旅业内部已经成立了专门的信息公司。自信息化成型之后，李东林的工作重点已经从信息化转向了项目发展和投资并购。“在投资和并购过程中，信息化体现的作用更加明显。”根据系统提供的有效数据，我们可以快速的做出模型、判断可能的风险和未来的趋势，关键是这一过程正变得很快，而无需花费漫长的时间才制定出一份投资报告。目前开元旅业已经进行了一系列的投资和并贿。“如果在之前，并购后需要派一批财务人员到目标公司，现在只需培训一个财务总监即可。”