社工帮扶个案记录范文 第1篇
服务对象独居的地方只有她一家，房屋周围种植了很多的树，房间也很凌乱，衣服都堆在床上、椅子上；床头的墙壁有很大一块已经掉落，不定时会有灰和沙子掉落在桌子上；同时插座随意放在床头的桌子上面，旁边还放着蚊香盘，有很大的安全隐患。
（二）需求分析
1、心理疏导的需求
2、基本生活保障需求
3、居家安全需求
4、生理需求
社工帮扶个案记录范文 第2篇
1.社工提供血压监测和药物检查服务，促进陈婆婆对自身健康情况的了解，提高服药的依从性；定期查看药物的使用期限以保证药效性，及时提醒家属储备/更换药品，稳定病情。
2.自从房子改造后，主动关心陈婆婆的亲友也多了，冷清的小家也开始变得热闹起来。隔壁的低保户陈婶婶得知陈婆婆爱好打纸牌，两人的兴趣不谋而合，从此成了投缘人，没有其他忙活的时候，陈婶婶每天下午2点都会过去陪她打纸牌，以打发时间，让陈婆婆的门庭不再冷清。扩大社交，融入朋辈群体，减缓孤独感。
▲“走进来”撬动村民经常串门，减缓孤独感
3.“我想有一张轮椅，看看外面的世界，感受一下阳光。”看似简单的微心愿，对于陈婆婆来说却是遥不可及，成为藏在她心里一件奢望的事情。
了解到陈婆婆的微心愿后，社工通过开展“爱在金秋，情暖'一老一小’”圆梦微心愿活动，联合江门平安通及社会爱心志愿者化身“圆梦使者”，通过看得见、摸得着的惠民服务，让陈婆婆的微心愿不再是遥远的梦。
志愿者领着自己的孩子来探望陈婆婆，为其送上中秋慰问礼品及微心愿物品，陪她聊聊天、谈谈心，还带上轮椅，陪她出去感受久违的阳光，与多年未见的同村妇女聚聚，融入同辈群体。
▲“走出去”融入社区，重建朋辈支持网络
4.根据陈婆婆的身体情况和需求提供轮椅使用教学指导，确保她的安全和舒适。在社工的示范和鼓励下，陈婆婆铆足劲，反复练习和巩固所学的技巧，逐渐地学会了自我推动和转向，像小孩一样乐开了花，实现了老有所学，老有所乐。
▲轮椅使用教学指导
5.组织爱心志愿者定期上门义剪，让陈婆婆获得恒常的理发服务，解决剪发难的问题，满足其生活所需。
▲居家义剪助洁服务
6.链接共青团恩平市委“新春圆梦”行动慈善公益资源，“双百蓝”+“志愿红”为陈婆婆提供居家清洁和贴春联服务，让她也能干干净净过大年，感受到浓浓的新春年味和社会大家庭的关爱，并烹煮了一桌可口的饭菜，与她围坐共进午餐，其乐融融的景象，仿佛大家就是陈婆婆的“孙子女”，陪伴着陈婆婆吃上一顿“团圆饭”，圆一次“亲情梦”。
▲贴春联
▲共享团圆饭，圆了独居残疾老人的亲情梦
五、总结评估
（一）兜底民生政策救助
1.政策落实有保障
链接E市人民医院输送便民的上门评残服务，让陈婆婆足不出户就能解决了困扰已久的办证难题，真正解决了服务群众的“最后一米”。
2.“平安守护夕阳红”
线上平安通电访关怀+线下探访监测，“双线”守护服务对象的居家安全。
（二）邻里互助
1.“走进来”--撬动有共同兴趣的村民经常串门，减缓孤独感。
2.“走出去”--融入社区，重建朋辈支持网络，促进友邻共乐。
（三）社会扶助
1.房屋改造保安全
整合政府“圆梦微实事”帮扶款项以及爱心企业捐助资金定向用于适老化和无障碍改造，进一步提升居住环境的安全系数。
2.居家康复有“医”靠
整合医院、社区卫生中心等医护服务网开展居家义诊义医服务，缓解陈婆婆身体的不适感。
3.生活照料有温度
吸纳社会爱心志愿者提供常态化的义剪助洁上门服务，解决陈婆婆生活照料难题。
4.一老有梦，八方来圆
发动爱心党员义工认领心愿物品，双工联动精心烹饪一桌暖心饭，圆了独居残疾老人的亲情梦，还将轻便折叠轮椅配送到家，陪陈婆婆走出家门，感受社区”一米阳光“，让她居家有爱，出行无碍。
六、专业反思
（一）建立“三级网络”典型案例专项解决机制。通过“基层-街道-民政”组建的困难群众联席会议以一事一议的方式，环环相扣，层层推进，解决一些疑难特殊个案，让社会救助兜底保障精准有温度。
（二）困残长者的关注点主要侧重于身、心、社需求，以此为基点构建“三位一体”的生活圈、朋友圈、健康圈，通过“五社联动”的协同模式注入志愿新动能，拓展多元化的服务维度，为弱势长者提供多层次的缓解性、支持性的关怀行动，以此营造一个舒心的生活环境，真正把服务对象的“烦心事”变成了“放心事”，提高晚年生活质量。
（三）社工应一如既往地践行专业使命和核心关怀，让政策落实有“力度”，贴心服务有“深度”，倾心帮扶有“温度”。
社工帮扶个案记录范文 第3篇
在最后的服务结束时要处理好服务对象的离别情绪，避免产生不必要的矛盾。
因此只有大家一起携手并进，才能共创美好生活！
五、总结评估
结案以服务对象目标达成而终结，主要包括以下三个方面：
（一）过程评估
通过一系列的介入服务让服务对象达到助人自助，从而完成既定目标。
（二）结果评估
结果评估是在工作过程中的最终阶段进行的评估，包括目标的结果和理想结果两部分。