营销团队打造案例范文 第1篇
[论文关键词】国际化经营;反倾销;行为分析
如何应对国外的反倾销,我国的研究多从反倾销应对策略、准备应诉材料等角度进行研究,企业除了积极应诉、请求政府和行业协调、等待裁决结果外,只有很少的企业反思其它的出路。国外有许多研究反倾销引致直接投资(Antidumping—Induced FDI)理论的相关成果,但都是基于对企业海外投资的定量分析,少有案例分析,国内有关研究也少有涉及企业规避反倾销的行为分析的成果。其实,我国政府一直在大力实施“走出去”战略,中国企业也确实进一步加快了企业对外投资和跨国经营的步伐,李钢等(2000)调查得出结论:中国制造企业国际化经营的动机是开拓海外市场(占47%),海外的高利润率(占17%),避开国内激烈的竞争(占15%),规避贸易壁垒(占12%),强化国际竞争力(占9。ZhangandBulcke(1996)认为中国企业海外投资的动机更复杂,共列举出28种原因,其中规避贸易壁垒列第11位。这些研究都表明中国企业海外投资的确有规避贸易壁垒的目的,但在实践中中国企业走出去是否取得了相应的效果?本文以管窥豹,从福耀集团应对反倾销的个案出发剖析中国企业应对反倾销的行为,总结其经验和教训,作为中国企业应对反倾销的一个参考,并提供一种基于国际化战略的中国企业自我保护的反倾销对策研究新视角。
从下表来看,2000年加拿大和美国对福耀反倾销后,福耀的各经营指标均表现得非常出色,表明福耀的经营业绩受到反倾销的影响有限,可见福耀应对反倾销是成功的,那么福耀是如何成功应对反倾销的呢?在分析之前先简要回顾福耀集团的国际化战略进程。
一、福耀集团国际化战略进程
改革开放伊始,大量进口汽车涌人中国,基本上使用日本玻璃,其进口的成本一两百元,而售价却是几千元,巨大的利润空间吸引福耀进入汽车玻璃维修领域。福耀引进当时玻璃制造行业最先进的芬兰设备,仅四五年时间,就占据了国内维修市场六七成的份额。但仅做国内市场,进一步发展只有苦等国内汽车工业的繁荣,对于想尽快成长壮大的福耀来说,走向海外是无法回避的选择。
福耀实施国际化战略刚开始并不顺利,产品进入加拿大汽修市场,因质量问题被全部退货,这让福耀认识到自己与“能够满足轿车工业需要”的玻璃工厂的差距。同时,福耀一直增长缓慢,只有借助强大的外力,才能在运营、管理、技术、理念上使公司朝世界一流企业迈进。为了使玻璃制造真正跟国际接轨,提高产品的质量,福耀花重金从芬兰引进当时国际最领先的钢化炉,并按芬兰标准建设新工厂,抓住美国对高能耗高成本产业进行削减的时机,再次进入美国市场,一举占领美国10%的市场份额,1995年大规模进军美国市场,1998年在美国就很有影响了。
1996年,圣戈班投资1530万美元,福耀投资1470万美元成立合资公司——万达汽车玻璃有限公司。福耀也由此从单一的汽车玻璃生产企业,转而成为具有汽车玻璃设计能力的企业,为进一步发展赢得了机会。由于圣戈班只把福耀看作其在远东地区的一个工厂,用以供应亚洲客户,而福耀希望在全球范围内拓展市场,合作不久,双方就产生了冲突,矛盾集中在开发国际市场上和对中国市场发展的战略上。圣戈班坚持产品出口到美国要谋求高利润,断然拒绝了福耀希望提供价格支持的请求。
圣戈班在南美有自己的工厂,福耀拓展北美市场,与其全球布局发生冲突。1999年,福耀最终以4000万美元买断圣戈班在福耀的所有股份,并以此为条件与圣戈班约定在2004年7月1日前圣戈班不得进入中国市场,为福耀在5年内排除了一个强大的竞争对手,赢得发展的时空。合资确实让福耀在产业链条中前进了一步,从单纯生产跨入了设计、研发领域,奠定了福耀日后成长为世界级大型企业集团的关键基石。福耀亲身积累了与狼共舞的宝贵经验,加深了对竞争对手的了解。
福耀还曾在美国建厂,但在雇佣了1O多名员工后,觉得员工的成本太高,而单位产量又太低,在美国生产难以为继。到1998年该工厂就变成一个仓库,2001年卖给一家以色列公司。此次海外投资失败使福耀寻求其他国际化途径。2002年福耀接到现代起亚中国公司出口配套业务(500套PORTER车型的左右侧窗玻璃),使用的是贴牌(OEM)战略,从而加快进军国际OEM市场的步伐。在遭遇反倾销后,福耀加快转向国外OEM市场,此举不仅避免了贸易壁垒限制,而且使其超越配件市场,进一步接近为汽车厂整车配套生产的目标。通过努力,福耀先取得了为韩国车厂OEM配套的资格,之后又进入了美国OEM提供商名单。
二、福耀集团应对反倾销的行为分析
(一)OEM的国际化模式
海外OEM市场将呈现爆发式增长。汽车玻璃国际产业转移加速随着国际汽车零部件行业向中国转移的趋势越来越明显,公司海外汽车玻璃OEM销售开始加速增长,汽车玻璃OEM出口为福耀公司最大的盈利增长点,且潜力巨大。2002年开始公司陆续获得了国际主要汽车行业第三方认证机构的认证;2004年又陆续通过了通用、福特、大众、现代等世界几大汽车公司的认证,通用汽车还将公司列为全球战略合作伙伴;2005年正式介入由五大汽车玻璃巨头垄断的国际汽车玻璃OEM市场,开始大量参与国际汽车公司2008-2009年新车型的配套开发,这些配套订单均属于大批量;2006年公司又成功接收到首批俄罗斯拉达和韩国现代1.2亿元左右配套订单。优质低价的产品为公司赢得大量海外OEM市场订单。2007年福耀取代当地供应商得到北美现代汽车公司的配套订单,通用、福特、大众、现代和拉达各有一款或几款新车型将主要由公司配套,通用和大众还计划将几款成熟车型的配套订单也转移给公司。预计这一订单将为福耀玻璃带来最多1800万美元的销售收入,加上原有的韩国现代、俄罗斯拉达、沃尔沃等订单,预计2007年的海外OEM配套销售收入将达到5000万美元,2008年OEM出口将达到8000万美元,到2010年,销售总规模有望达到400万套以上,包括中国市场在内,在全球OEM市场占有率达到8%,跻身于全球最大的汽车玻璃供应商行列。
国内OEM市场龙头地位稳固。中国汽车市场的长期快速增长可以期待,未来几年,汽车玻璃需求仍将呈迅猛发展态势并拥有广阔的空间。汽车玻璃OEM市场将保持同步增长。随着国内高等级汽车玻璃产能的迅速扩张,汽车玻璃配套市场已基本实现了进口替代。目前福耀在国内OEM市场占有率70~/6左右,在轿车OEM市场的占有率超过6O%。
在占据国内汽车玻璃市场60%和美国汽车玻璃维修市场20%份额,以及打开了最为保守的欧洲汽车市场的基础上,福耀已能自产高端的浮法玻璃产品。浮法玻璃的自产,仅国外的运费和包装费一项,令福耀获益匪浅,同时为其成为汽车玻璃配套制造商创造了不可或缺的条件。全球汽车厂都增加了订单,福耀迅速加大销售力量,覆盖德国大众、美国通用、韩国现代、日本丰田和三菱以及俄罗斯伏尔加。
福耀的经验表明OEM生产是适合部分中国企业应对反倾销战略的。自创品牌与贴牌生产本身元所谓优劣,自创品牌不仅要在生产和品牌进行投入,而且还要开拓国际市场渠道,投入成本和风险都会成倍的增加,贴牌生产则不同,只专注于生产环节,投入小,风险低,当然收益相对也低,如果应用得当,形成规模效应,也有可能像福耀一样,但这需要加强产业配套能力,这既是规模化生产的需要,又是加强与国外委托企业的生产链环节的配合程度所必须的。产业配套能力越强,就越能促使委托方对受托方给予更多的投入和技术支持。产业配套能力既包括受托厂商用于OEM的专用资本规模扩大,又包括受托厂商的技术能力增强。中国企业如果学习福耀的OEM,就要思考本地企业是否具有这种产业配套能力,游说当地政府给予政策支持,不断优化投资环境,延长产业链,大力发展产品销售、维修、租赁、物流、会展、金融、保险、旅游等服务产业,建设各种形式的产品大市场、产品维修中心等产业配套,加强产业的根植性,使承接的国际产业以OEM方式在国内形成具有较强竞争力的产业集群。
此外,在OEM合作中,还要注意受托方的技术进步,因为受托方的技术水平与委托企业的差距越大,委托方的技术和品牌效应就越强,加上生产的规模经济效应也越大,在生产链处于高端的委托方所获得的超额利润就越多,处于低端的受托方的生产利润就越少。同时,自主技术开发的能力一旦丧失,对委托方的依赖程度会不断增大,将面临着许多合作风险。如何吸引委托方的核心技术项目及关键零配件重点项目投入受托方,是受托方在OEM中一项十分重要的策略和任务。受托方技术研究与开发的力度一定要逐步加大,并且要通过获得委托方的技术外溢,集资本和技术积累大成,在品牌宣传、销售渠道、跨文化管理等方面进行投资时建立自创品牌的平台。福耀的实践表明,中国企业做OEM,同样能形成核心竞争力。福耀的核心竞争力兼有低成本优势和核心技术能力。凭借这个优势,福耀在世界玻璃行业有了较强的博弈能力。
(二)成本领先战略
首先投入成本优势主要体现在关键设备的自制。由于汽车玻璃生产设备大部分为非标准件,委托外部制造价格昂贵。福耀通过旗下工程机械公司已实现核心设备的全部自制,仅相当于外购成本的1/4,与最初福清基地的汽车玻璃生产线相比,将于2007年底竣工的广州和北京生产线投入额仅相当于当年投入水平的30%,折旧成本仅相当于国际竞争对手的1/3弱,规划设计具备了更高的水准,人力成本的差异也相当显著。与国际竞争对手比较,虽然公司的人均产出效率仍然偏低,但制造成本中人工成本占比仅6%左右,而国际企业的这一比例为18%左右。另外,高昂的管理费用也严重削弱了国际企业竞争力,而且其程度较直接的人工制造成本更甚。
其次是扩大规模,降低成本。2007年底广州福耀和北京福耀投产后,福耀汽车玻璃的产能将达到1100万套以上,相当于国内排名第二的旭肖子的5倍,或者相当于国内主要竞争对手全部产能之和。产能扩张将带来更佳的规模效应,更为重要的是,趋于完善的产销布局使得未来的产品供应链更为经济,目前的生产点已经覆盖国内主要汽车产业集群地,地产地销的模式大幅降低了运输费用和运输过程中的破损率,这对降低成本、提升营运效率至关重要。随着福清、双辽和海南汽车级浮法玻璃生产线的投产,公司将不仅完全实现最主要的材料——玻璃原片的自给,同时也将使得整体的采购和制造成本进一步下降,低成本优势将更明显。其成本领先战略大大提升了福耀的国际竞争力。再次质量管理方面的严格,更使福耀产品在国际国内市场如虎添翼。1995年,福耀就建立以ISO9002质量保证模式的质保体系,并于同年荣获英国AOQC及福建商检局第三方认证证书;1998年5月获得瑞士SGS集团颁发的英国UKAS认可委员会认可的QS9000证书;2001年2月获得德国汽车工业联合会认可的VDA6.1质量管理体系补充认证证书;在产品标准国际化管理方面,通过美国DOT(美国标准ASNIZ26.1—90产品认证);欧盟ECER.43(欧共体标准);澳大利亚AS/NIS2080(澳大利亚标准);中国GB56-96产品认证(同行业第一家获SG方圆标记)荣誉;2000年度成为中国大陆唯一家被全球第二大汽车制造商美国福特公司评为“全球最佳供应商最高奖——金奖”的公司。是包括通用、福特、大众、丰田、本田、奥迪、雪铁龙等知名品牌在内的80多家主要汽车生产企业定点配套供应商,占全国OEM市场份额的50%以上。福耀成为中国人保、太平洋、平安等几大保险公司推荐的汽车玻璃保险赔付定点供货企业,成为奥迪汽车玻璃全球配套的定点供应商。
(三)技术引进与创新战略
为了实现福耀集团的发展战略,福耀通过引进技术与自主技术创新,在汽车玻璃的成型上形成了不逊于世界知名公司的实力,使福耀具有了与汽车生产厂商进行同步设计的能力,有资格参与福特、通用、大众、现代等世界知名汽车厂商的全球设计投标。现在,福耀的研发费用占销售收入的比例已达7%,一些自行加工或改造的设备能达到国际先进水平。奥迪对汽车玻璃的要求是公认的世界最高标准,排名在福耀之前的美国同行耗费十年不得不放弃,而福耀只用一年就成功了。同时,福耀加强对供应链和销售渠道分别整合的能力。利用欧美合作伙伴的物流把汽车玻璃运到汽车主机厂的附近,利用当地资源完成附件的安装,既降低了物流成本,又最大程度地保证了产品质量。福耀还与国际同行利用各自优势进行联合竞标,大大提高了成功率。福耀生产汽车玻璃的主要原料浮法玻璃95%依赖进口,包装与运输费占总价的四成以上,浮法生产线投产之后,福耀可以自产原片玻璃,从而进入了汽车配件产业链的最高端——参与新车型设计,既分享了更高的附加值,又使福耀大大降低了成本。近年来,福耀先后开发了上海通用、奥迪A6、广州本田等高档汽车的前风挡、侧窗玻璃,开发了国内第一列轻轨列车的配套玻璃,为具有自主知识产权的“中华”轿车设计玻璃,现拥有7项自主知识产权的实用型专利及多项非专利技术和设备。福耀最初生产的平板玻璃,技术含量低,又大量充斥北美市场,与国内中小厂商低价竞争,引起美国和加拿大的反倾销诉讼。之后,福耀顺应北美当时对浮法玻璃需求增加的市场形势,加大了对高附加值新产品的研发和引进力度,主要生产科技含量高的浮法玻璃。
在国际市场,技术难度越高的产品越不容易被人提起反倾销,福耀集团玻璃产品能够成功应对反倾销,后来又成为出口美国无须缴纳反倾销税的汽车玻璃企业就是有力的证明。
(四)建立与国际接轨的管理模式
福耀及时引入透明的公司治理结构,使用国际知名审计师,通过国际管理标准认证,引进信息管理系统,聘请国际外脑进行管理改进,不断加强研发强度,使其在管理上不断提升。由此带来的竞争优势使福耀能够过关斩将,得到国际汽车巨头的认可,并从配件商升级到配套商,进而参与整车的同步研发,从而有机会制订行业的国际标准,在汽车领域拥有自己的话语权。福耀实现了从供应链低端到高附加值的迁移,其成功之处就在于能够锲而不舍地做同一件事,有效保障了成本最优化和服务的专业化。
福耀集团按照国际制造业先进的管理模式和业务流程加强管理,同时在国际贸易领域率先使用国际电子商务B&B模式。2002年在遭受美国、加拿大的反倾销案件中,开始研究BRP(业务流程重组)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)在企业的应用并且计划建立最先进的业务集成化管理模式。先进的管理使福耀玻璃集团成为国内同行业中首家通过ISO9002、OS9000、VDA6.1、ISO14001、TS16949体系认证的汽车玻璃生产销售体系的企业。长久以来良好的产品品质及其周到的销售服务使福耀集团得到美国、德国等发达国家、国际标准化组织的认可,成功打入国际市场。福耀集团在此次反倾销事件中能够胜诉,一定程度上得益于国际化的管理模式所创造的奇迹。
(五)本土化经营方式
在经济全球化的背景下,跨国公司在其他国家直接投资,进行外资并购,实施本土化经营战略,既节约了成本,又联合了设在东道国的分公司和子公司的力量共同应对反倾销,对抗诉的获胜起到了重要作用。福耀集团在美国建立全资绿榕工业有限公司,当福耀遭受反倾销时,与其相关的企业自然受到牵连。为了保护自身利益,在国外的公司自然会全力应诉国外的反倾销案件;同时,设立在国外的公司对当地环境、状况比较熟悉,具有应诉该国反倾销措施的有利条件,也有效指导了国内企业的反倾销。
三、福耀集团应诉反倾销的行为分析
(一)实行国际会计标准
由于福耀在美国、加拿大的迅速崛起让全行业亏损的美国本土企业感到了威胁,随着福耀玻璃在北美市场份额的不断增长,为了保护本国的利益,2000年加拿大与美国对福耀产品提起反倾销调查申请,福耀据理力争,科学应对。按照WTO的规定,凡是符合“市场经济地位”的企业必须有一套完备的、符合国际会计标准的企业会计资料。由于福耀玻璃集团作为一家上市公司,不带任何政府色彩,公司的账簿透明,实行财务公开,在应诉美国、加拿大的反倾销案件中,提供了进口材料的有关票据,并且通过美国政府的实地考核,证明集团的账本是属实的,财务制度是规范的,对获得反倾销胜诉起着重要作用。
(二)联合有关利益群体
福耀加大营销推广力度,使其产品在美国的销量不降反升30%,在针锋相对的同时也开展说服工作,提醒对方不要“鹬蚌相争,渔翁得利”,表示希望握手言和,合作双赢。占美国汽修玻璃市场28.1%份额的PPC公司也认识到,高成本是问题的根源。福耀提出的合作条件打动了美国人。PPG在亚洲没有生产基地,与福耀合作,对降低制造成本有很大帮助;而福耀在欧美没有工厂,造成物流上的缺位,PPG可弥补这一不足。合作是符合双方最大利益的,PPG提供技术、设备支持,在福耀建设具有世界领先水平的汽车浮法玻璃生产基地。福耀负责产,PPG负责北美市场的物流和销售渠道,福耀让出一定的经济利益。PPG停止了对福耀的反倾销查,福耀争得了0。13%的进口关税。一对势不两立的“冤家”,就此化干戈为玉帛。合作是成功的。PPG主动为福耀的管理团队提供培训,帮助福耀提高现有的管理水平。福耀不仅赢得了官司,还将对手变成了伙伴,心甘情愿地把自己领进北美市场,此举使更多的美国汽车制造商成为福耀的客户,为福耀开辟了通向欧洲市场的道路,在日本、俄罗斯、澳大利亚的市场份额也迅速扩大。PPG还让福耀实现了十多年梦寐以求的理想——进入上游基础材料行业,为提升参与整车研制、产业链条上移又迈出关键一步。
(三)敢于上诉
营销团队打造案例范文 第2篇
关键词:网络营销;教学改革;互联网
一、《网络营销》课程教学的存在问题
在《网络营销》课程的教学过程中,主要存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题。教学内容更新不及时体现在《网络营销》课程教材建设的滞后上。由于互联网发展迅速,许多新的现象和问题不断涌现,例如移动互联网、社交网络、O2O等,这些现象和问题对企业的营销战略决策和消费者行为均存在重要影响,但很难及时的收录到《网络营销》教材中,使得教材的建设跟不上互联网发展的现实。此外,在教学方法方面,主要以教师讲授为主,教学方法较为单一。
二、《网络营销》课程教学内容的设计
1.课程教学内容设计的总体思路
在《网络营销》课程教学内容上,可以将以教材作为主要上课资料的模式,改为以专题为主的教学模式。以专题为主的教学模式有以下几个优点:一是专题的主题可以根据互联网发展的新变化而不断更新,克服教材更新不及时的问题;二是可以针对一些热点问题设计讨论专题,由学生参与课堂讨论,激发学生学习的兴趣;三是可以灵活的运用研讨式教学、案例教学等多种教学方法,丰富课堂教学方式。
2.课程教学内容结构设计
在《网络营销》课程教学内容结构设计方面,可以分为四个模块,融合了理论基础的学习与现实问题的讨论。第一个模块是网络营销理论基础,该模块主要讲授市场营销基本理论以及消费者行为基本理论在网络营销中的应用;第二个模块是互联网发展与网络营销热点问题,该模块将根据互联网的发展进行更新,由若干个专题组成,主要由教师讲授互联网的新现象和新问题;第三个模块是学生个人讨论模块,由教师设计若干个主题,并由学生进行讨论;第四个模块是学生团队讨论模块,该模块将由学生组成团队小组,以小组为单位分析一个网络营销案例。
(1)网络营销理论基础模块
该模块主要由教师讲授,由于《网络营销》的前期课程包含了《市场营销学》和《消费者行为学》两门专业基础课,因此,在理论模块部分,将有别于专业基础课的讲授内容,其侧重点不在于重复讲授市场营销与消费者行为的基本理论,而在于讲授市场营销与消费者行为的基本思想、核心概念以及互联网的影响。
(2)互联网发展与网络营销热点问题模块
该模块主要由教师讲授互联网的新现象和新问题,分为专题进行讲授,目前可以主题主要包括:①电子商务的发展,主要介绍传统的B2B、B2C等电子商务模式,也将介绍O2O等新发展的电子商务模式;②移动互联网,主要介绍移动互联网的发展以及移动互联网对消费者的影响;③社会化媒体营销,主要介绍新媒体、社交网络、顾客生成内容等互联网的新发展;④大数据营销,主要介绍大数据的基本概念,大数据与精准营销等内容;⑤互联网+,主要介绍互联网+各行业的概况。该模块的一个重要特征是跟踪互联网发展的新趋势,其主题设计的主要内容将随着互联网的发展而不断更新变化。
(3)学生个人讨论模块
该模块由学生进行讨论,在讨论内容的设计上,目前可以考虑国内的百度、阿里以及腾讯三家公司为主要讨论的对象,因为这三家公司在国内互联网发展中占据了主要的地位。可以要求每个学生完成一次个人展示,展示的内容是结合自己使用这三家公司产品的经历,或者通过访问其他同学使用这三家公司产品的经历,以互联网智能生活为主题进行讨论。该模块可以增强学生运用市场营销与消费者行为理分析实际问题的能力。该模块的特征也是在讨论对象的设计上,可以随着互联网的发展而更新变化。
(4)团队讨论模块
该模块也由学生进行讨论,与第三个模块不同的是,该模块要求学生组成不同的小组,以小组为单位,完成一次网络营销案例分析的展示。在案例的选择上,由学生自主的选择,展示将由小组团队合作完成。该模块既可以激发学生学习的兴趣,又可以锻炼学生团队配合的能力。
三、《网络营销》课程考核方式设计
在课程考核方面,将由传统的以试卷考试为主的方式,改革为案例分析报告的形式。在课程学习结束后,由学生在课后写作一个网络营销案例分析报告,该考核方式的设计将课程的学习由课堂延伸到了课后,学生通过广泛查阅资料进行案例分析,将锻炼研究和分析问题的能力。
四、结语
由于互联网的发展及变化迅速,因此,将《网络营销》课程教学由传统的通过教材教学为主的方式,改变为以专题讨论和案例讨论为主的教学方式,将能够及时的将互联网的发展、企业营销战略决策所面临的新机遇与挑战等纳入课堂的学习中,提高教学的效果,增强学生分析问题和解决问题的能力。
参考文献:
[1]王海燕.基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计[J].现代经济信息,2015(23):438.
[2]邵运川.浅析网络营销课程的多元化教学方法[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2014(09):170-171.
[3]胡敏.创新网络营销课程教学模式探讨[J].西部素质教育,2016(15):71.
营销团队打造案例范文 第3篇
案例教学法有以上优点和作用,所以在日常的教学中最好要运用案例教学法。
(1)课前要准备好合适的案例。
高职院校的培养目的着重于实际操作,对于汽车营销专业的学生来讲,要求在把汽车营销理论灵活地应用到实际工作中去。因此,所选汽车营销案例应围绕一个教学目标,起到帮助学生理解汽车营销原理,并能针对汽车营销原理展开分析、讨论,架起原理与实际之间的桥梁的作用,用汽车营销理论指导汽车营销实践。同时还要针对教学计划里的重点、难点课程设计案例。例如《汽车销售实务》这样的实践性非常强的课程,就需要选择一些针对汽车4S店的销售实例,也可以就日前“”问题给日系车企所带来的销售困难,如何扭转这种销售低谷,让学生参与讨论,一方面可以充分激发学生的学习兴趣,将汽车营销实际事例提炼、升华,上升到理论与实际相结合的高度,以加深对理论的理解。
(2)课中要组织好学生参与汽车营销案例讨论。
让教师从传统教学中理论的灌输者,变为汽车营销案例讨论的思维启发者、讨论参与者。教师应具有较强的课堂组织能力,善于营造自由讨论的气氛,并将讨论逐步引向深入。同时在讨论的过程中,教师要注意激发学生的积极性。如将主动发言与成绩挂钩,借助提问、反问、引起争论等多种形式,吸引较多的学生参与教学情景,充分体现学生在案例教学中的主体性。作为汽车营销案例讨论的引导者,教师要适于汽车营销讨论的氛围,预先设计问题,让学生融入情境。
(3)汽车营销案例教学中要正确地评价学生,提高学生参与汽车营销案例讨论的积极性。
客观准确地评价学生是汽车营销案例教学能否达到预期效果的重要保障。因为学生都希望自己和团队的表现得到老师和同学的肯定和赞扬。所以,一方面我们应该加大汽车营销案例分析考核在总成绩中的比重,可以占到期评成绩的30%以上;另一方面为了使学生案例分析成绩的评定更加客观和公正,在评定时注意考虑一些重要因素,比如:答案质量,幻灯片制作水平和汇报语言组织能力等。同时,还设定了小组成员互评,小组自身对每个成员在汽车营销案例分析当中的贡献进行打分,激发学生的表现欲。
2结语
营销团队打造案例范文 第4篇
对于中小企业来说,网络营销是一种让客户找你的营销方式,是一种省钱、省力的营销方式。
许多企业都开始在尝试网络营销了。做网站、做搜索引擎推广、投放网络广告、做网上购物、加入B2B网站、做EMAIL营销……这些方法有许多企业在做,其中小部分企业已经尝到甜头,但是更多的企业却没有感觉到网络营销有多大的帮助,为什么?
1、缺乏持续的执行
网站做出来了,搜索引擎推广也做了,但是网站的内容却一层不变,一年难得发几条新闻,产品也没更新,网站跟企业实际的营销脱节。往往由于企业的人动,网络营销策略难以得到持续的执行,自然也就没有效果。
2、缺乏整体的配合
网络营销是一个系统工程,但是许多企业却将它拆分开来,搜索引擎优化、网站建设、网站推广分由不同的服务商来负责,每个服务商策略不同,关注重点不同,导致方向过于分散,缺乏整体配合,难以发挥作用。
3、缺乏对结果的关注
许多企业做了网络营销,但并没有注重客户的转化率。搜索引擎做了,到底来了多少客户?网站做好了,客户是满意还是不满意?email营销做了,客户到底是不是把它视为垃圾邮件呢?不能关注结果,也就不能改进网络营销策略,无法提高客户的满意度
企业的网络营销效果的好坏,直接与企业的网络营销执行团队有很大的关系!网络营销不但要求有好的营销策略和具体的实施方案,还取决于企业的网络营销意识和对其方案的执行程度。
企业网络营销应该提到企业战略经营的地位,网络营销不但可以降低企业的经营成本,可以有效地促进企业销售,而且对于企业网络品牌的建设有非常的作用,可以帮助企业低成本高效的进行品牌宣传。
企业网络营销营销营销方案必须应该具有比较强的操作性,才能保证网络营销的可执行性,对于没有可执行性的网络营销方案,是在浪费企业的资源(人力资源的浪费、资金利用的浪费),因为对企业不会产生任何的作用。
营销团队打造案例范文 第5篇
众所周知,市场营销作为教育教学管理类学科的关键分支之一,其区别于其他科系学科最显著的特点在于:实践性强、应用性强。由于市场营销作为一门独立的管理类学科在我国整个教育体系中的发展还不够完善,教学观念、教学内容以及教学方式未能够同步发展,从而导致市场营销教学陷入了一个较为尴尬的局面当中:学生学习自主性较差,主动性表现不够充分,知识整合与构建能力低下,应用性能力素质低。很显然,在新课程改革背景作用之下,针对市场营销教学应该作出何种改革与创新才能够构造一个以学生参与为主体,兼顾学生情感陶冶与实践应用能力均衡发展的高效性市场营销教学课堂,正是现阶段相关研究工作人员最为关心的热点问题。在这一过程当中,一种充分特殊性、自主性以及趣味性的教学方式———体验式方法无疑很好地解决了这一问题。那么体验式方法究竟是如何在市场营销教学过程中得以应用的,笔者现结合实践工作经验,对以上问题作出详细分析与研究。
1体验式方法下营销案例选取分析
对于市场营销学科教学而言,有关市场营销案列的研讨一直以来都是对学科理论知识进行深化与升华的关键途径之一。这是由于:营销案列能够针对企业在一定时期内的市场营销经验进行归纳与总结,并为同行企业的市场营销提供一定的参考与借鉴。对于市场营销学科教学而言,学生投身于实际案例当中,分别从营销者、经营者以及消费者角度对案例所涉及的营销观念与营销方式进行总结,分析其优秀之处与症结所在,与此同时,学生能够在营销案例的研讨当中逐步培养一定的沟通与团队合作意识。这对于市场营销实际作业而言是极为关键的。具体到体验式方法下的营销案例选取角度而言,教师在针对营销案例进行筛选的过程当中应当以学生为出发点。案例应当具备综合性、专业性、时效性以及趣味性。最为关键的一点在于:所选营销案例应当贴近学生实际生活,方便体验。在此基础之上,教师需要在营销案例研讨过程当中为学生设计相应的体验角色,强化案例研讨的现场感与参与感,进而使学生能够在营销案列研讨过程当中真真正正的感受营销,体会营销,从而创新营销。
2体验式方法下仿真实习市场的构建分析
3体验式方法下营销体验作业的设计分析
在体验式方法作用之下,营销体验作业的设计应当遵循以下几个方面的基本原则:①我们必须明确一点,学生始终是整个学习的主导者与参数这。营销体验作业的设计应当充分遵循学生个性的发展规律,旨在通过营销体验作业使学生能够具备应用知识分析问题,进而解决的问题的能力。从这一角度上来说,营销体验作业设计应当具备一定的自主开放性;②大量的实践研究结果向我们证实了一点:营销体会是无法脱离于生活实际体验而存在的。生活化的营销体验作业能够使学生在探索问题解决方式的过程当中充分结合生活实际,在感悟生活的同时体验营销,这也就是说,营销体验作业的设计应当充分体验生活化。
营销团队打造案例范文 第6篇
[关键词] 体验式方法; 市场营销; 教学; 案例; 仿真实习市场; 营销体验作业
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 066
[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)18- 0117- 01
众所周知,市场营销作为教育教学管理类学科的关键分支之一,其区别于其他科系学科最显著的特点在于:实践性强、应用性强。由于市场营销作为一门独立的管理类学科在我国整个教育体系中的发展还不够完善,教学观念、教学内容以及教学方式未能够同步发展,从而导致市场营销教学陷入了一个较为尴尬的局面当中:学生学习自主性较差,主动性表现不够充分,知识整合与构建能力低下,应用性能力素质低。很显然,在新课程改革背景作用之下,针对市场营销教学应该作出何种改革与创新才能够构造一个以学生参与为主体,兼顾学生情感陶冶与实践应用能力均衡发展的高效性市场营销教学课堂,正是现阶段相关研究工作人员最为关心的热点问题。在这一过程当中,一种充分特殊性、自主性以及趣味性的教学方式——体验式方法无疑很好地解决了这一问题。那么体验式方法究竟是如何在市场营销教学过程中得以应用的,笔者现结合实践工作经验,对以上问题作出详细分析与研究。
1 体验式方法下营销案例选取分析
对于市场营销学科教学而言,有关市场营销案列的研讨一直以来都是对学科理论知识进行深化与升华的关键途径之一。这是由于:营销案列能够针对企业在一定时期内的市场营销经验进行归纳与总结,并为同行企业的市场营销提供一定的参考与借鉴。对于市场营销学科教学而言,学生投身于实际案例当中,分别从营销者、经营者以及消费者角度对案例所涉及的营销观念与营销方式进行总结,分析其优秀之处与症结所在,与此同时,学生能够在营销案例的研讨当中逐步培养一定的沟通与团队合作意识。这对于市场营销实际作业而言是极为关键的。
具体到体验式方法下的营销案例选取角度而言,教师在针对营销案例进行筛选的过程当中应当以学生为出发点。案例应当具备综合性、专业性、时效性以及趣味性。最为关键的一点在于:所选营销案例应当贴近学生实际生活,方便体验。在此基础之上,教师需要在营销案例研讨过程当中为学生设计相应的体验角色,强化案例研讨的现场感与参与感,进而使学生能够在营销案列研讨过程当中真真正正的感受营销,体会营销,从而创新营销。
2 体验式方法下仿真实习市场的构建分析
3 体验式方法下营销体验作业的设计分析
在体验式方法作用之下,营销体验作业的设计应当遵循以下几个方面的基本原则:① 我们必须明确一点,学生始终是整个学习的主导者与参数这。营销体验作业的设计应当充分遵循学生个性的发展规律,旨在通过营销体验作业使学生能够具备应用知识分析问题,进而解决的问题的能力。从这一角度上来说,营销体验作业设计应当具备一定的自主开放性;② 大量的实践研究结果向我们证实了一点:营销体会是无法脱离于生活实际体验而存在的。生活化的营销体验作业能够使学生在探索问题解决方式的过程当中充分结合生活实际,在感悟生活的同时体验营销,这也就是说,营销体验作业的设计应当充分体验生活化。
4 结 语
营销团队打造案例范文 第7篇
我个人认为,管理者不能充当大喇叭的角色,有什么任务喊一嗓子或者在群里面说一遍,就认为其他员工就能完整的按照你的意思去工作,这点大家肯定做不到。我认为管理就是:布置任务、监督实施、验收结果三个部分。这个过程中如果没有监督和验收,这个任务的完成时间和完成质量都是很难保证的。
2、营销团队如何分工?
3、推广人员如何工作?
一些高权重的论坛、分类信息都有推广人员的发挥空间,这点不用多说大家都知道,但是我并不看重是否能发链接。能发最好,不能发也不要勉强。因为我的目的是排名。优化人员的工作是为了让自己的网站排上去,而推广人员就是如何让自己的信息排上去。实际上两者之间是竞争的关系,不管那个排上去,最终受益的都是自己。相对而言,推广人员只要选的目标网站权重够高,关键词指数也不高的一些词,基本可以三两天就排到前三的位置。选择一批难度不是很大的关键词去做,虽然单体流量不是很多,但是胜在数量多、见效快。效果也是不容质疑的。选择关键词的时候一定要看百度相关搜索和百度下拉,没有在这些位置出现的关键词,即便做上去意义也不大,要相信百度引导的力量。用户在搜索一些内容的时候,很难一次就能找到需要的信息,而百度给的推荐还是很人性化的,也和目标内容接近。所以用户都会进行二次搜索。这时候如果你的信息如果排在前三,无疑能大大增加了自己的展示次数。
4、链接专员如何工作?
剩下的工作很简单就是不停的换链接。换了首页、换栏目、换了栏目、换专题。先冲数量,数量达到20个左右。随着自己网站权重的提高,之前换的链接肯定不能满意了,就把低于自己网站的用质量好的替换掉,周而复始。
链接专员当然也要看百度相关搜索和下拉框。我认为最好的关键词不是自己想做的词,也不是用户想搜索的关键词。而是百度相关搜索推荐的关键词。原因在上面已经说过了,这里就不重复了。
定期观察自己指定的关键词网站排名,做产品的网站无效的关键词带来的流量没有一点用处。最起码要有统计,本周那个网站,那个关键词排名有变化。本月那个站,那个关键词排名有变化,这些都要有记录。
5、执行力强的员工比有才能的员工更加重要
团队在工作中,气场很重要。每个团队都会有新人的加入,往往新人对于很多安排的工作不明所以。他们并不知道现在做的工作能带来什么效果,往往缺乏怀着一颗猜忌的心。这对我们的工作稳定性是一个隐患。所以气场就起到很关键的作用,他可以不知道为什么要这样做,但是当他看到其他人都在拼命的工作的时候,自然也会被带动起来。这个就好比搞活动,买东西,总之参加人数越多的,自然就是对的。
每一个做过SEOR的都有自己的培训经验,他们在接手工作的时候往往想按自己的经验去试试。我这个人不喜欢干有风险的事情。他们的经验可能会带来效果,也可能带不来效果。但是没有效果的工作,时间都会浪费。所以我宁可让他们按照我的安排去做,放弃他们的那些念头,我感觉最起码这样才够保险,前提是你的方法必须是对的。
6、终极的营销就是让用户跟着你的方向走
上面曾经说过用户在搜索的时候用户并不能一次就找到自己需要的信息,肯定会面临二次选择,可选择范围一个是下拉框,另一个就是相关搜索。也就是说我们必须要在这一块做一些文章,这就是我所说的引导的。
现在刷下拉框和相关搜索的公司还是很多的,很多人都在用。但是大多数人也只会粗浅的去刷公司或者网站的信息。比如搜索:“变形金刚3”。相关搜索就会出现:“变形金刚3百度影音”。虽然我承认这样的大词能刷出来已经很厉害的,但离我所说的还不够。砸钱就能做到的事,还不能让大家信服。
真正的营销高手都是要能花最少的钱去做成这件事的人。我举了例子:如果变形金刚4还没有出来,肯定搜索的人也是很少的。在这个事件未爆发之前就去准备。比如我准备一个关键词“变形金刚4某某网在线观看”并且让自己的信息或者网站把这个关键词做上去,再去刷这个词的下拉框和相关搜索。这个时候这个词的指数肯定是100以下,大家都知道刷词这个服务是按照百度指数收费的,其实我们只要花很少的钱就能刷上去。等这个电影公映的时候,指数肯定会飙升,当最初的一批用户搜索的时候,肯定会有很多人去选择你的引导词去搜索,这样形成一个循环。就会越来越多的人会去搜索你的词,而这个词的指数也会越来越高。这个时候其实已经不需要你再去花钱刷了。因为用户们已经在你的带领下去为你免费工作了。这才是真正的引导,真正的营销之道。(文:靳鹏辉)
《全球社会化媒体营销行业研究报告》征订
营销团队打造案例范文 第8篇
[关键词]市场营销;案例教学法;研究
市场营销学是建立在经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科基础上的一门实践性很强的综合性应用学科,案例教学是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。研究如何把案例教学法运用到高等学校市场营销专业的教学中,对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。
1 案例教学法在市场营销教学中的意义
有利于实现师生优势互动
传统的教学大多采用 “填鸭式”的教学方法,知识单向流动,学生被动接受。而在案例教学中,教师改变了授课中 “自我说教式”的讲解和 “满堂灌”的教学方法,注意师生间的密切沟通、双向交流,学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例,有很强的吸引力,能使学生产生浓厚的兴趣,从而有效调动学生学习积极性和主动性,大大改变了被动接受学习的习惯,为主动进取创设了条件。
有利于加深学生对市场营销理论的理解
传统的教学是教师讲、学生抄、课后学生练、学期结束考试,没有生活体验和实际操作。学生只能通过死记硬背的方式学习,可能记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等,但一遇到实际问题往往不知所措。而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,从而加深对市场营销理论知识的理解,同时通过角色扮演增强生活体验。多种案例又蕴涵着各种理论知识点,理解了案例解决方法就可以深入了解相应的理论知识。
有利于培养学生的创新能力
案例分析讨论是培养学生创新能力的重要手段。由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案,而是让学生在案例的学习中激发思维,努力创设思考的空间,激发想象,以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是唯一的,因为,从不同角度思考问题,答案自然就不会相同。所以应重视让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确与否,而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼,从而学会求知、做事、思维、创新。
有助于学生多种能力的培养
案例教学是理论与实践相结合的一种有效教学方法。案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展,它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握。借助于案例,可以提高学生的表达和讨论技能,提升学生将思想准确、及时地对外描述的能力。在案例教学中,学生有着较大的自,他们参与讲座与交流是其中至关重要的组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后,这样既可调动学生学习和参与的积极性,也可使学生有展示自己运用所学知识分析和解决问题能力的机会,达到培养学生提高了分析问题、解决问题的能力多种能力的效果。
有助于培养学生的团队合作精神
案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中很难实现。案例教学作为一项群体活动,通过组内合作、组间竞争的方式,有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中可以培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。
2 市场营销专业案例教学法的实施步骤
明确教学目标
即学生通过案例学习所应达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标可分解,既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平;既要考虑到学生学习能力、态度的改变,又要考虑学生的条件和状况。
精选市场营销典型案例
上好市场营销案例教学课,教学案例的选择至关重要。教师要根据市场营销课程的教学内容要求,案例选择要紧密联系现实企业营销实践,收集真实的、典型的案例来进行分析和运用。这样既可以让学生提高分析和理解能力,又可以了解社会营销实践,为以后走上工作岗位打下良好的基础。
精心设计讨论话题
讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备就会出现课堂秩序的混乱。选取适当案例后,教师应在充分熟悉案例的基础上,根据对理论知识的掌握要求,精心设计案例讨论任务。设计任务时,要由易到难,不求过于复杂;任务一定要具体,具有可操作性,使学生分析时有针对性,避免泛泛而谈。同时,任务设计要与案例内容所反映的理论相一致,不可牵强附会,往往一个案例可以用来说明多个理论,教师需对此进行把握。
案例的讨论
针对所收集的资料与学生事先学习的知识,进行现场案例的论述和分析讨论。通常情况下,案例分析是采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,集中群体的智慧,使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。
教师在这一环节中,要扮演好组织者的角色,要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组,既要防止“一人操办”,还要防止“搭便车”。一般来说,小组成员不宜过多,以5 人左右为宜,可由教师指定或学生自愿组成,每组选一名组长,负责小组内部的分工协调与组织。
总结评价
讨论结束后,教师要对案例教学全过程进行归纳、总结和评价。教师应做简要总结,归纳出几种具有代表性的观点,并对其进行评价,对好的思路与独到见解加以肯定,对学生讨论中不够深入、不够确切的问题,进行再次分析和讲解。在这一环节中教师尤其要关注学生思考问题的方法,以及他们合作讨论的过程。
3 对市场营销专业实施案例教学法的几点建议
正确处理好教师和学生的关系
在案例分析和讨论中,教师是导演,学生是演员。教师一定要尊重学生参与讨论的主体性地位,充分发挥学生学习的主动性和积极性,激发学生对案例的参与性,引导学生分析案例并阐述自己的观点。
要鼓励创新
案例教学与传统教学相比,具有开放性的特点,在学生在案例讨论的过程中可能产生不同的观点和答案,这是好事,对于教师要加以鼓励,而不应对学生设定框框,更不能否定学生加以指责和批评。
要正确处理好案例教学法与其他教学法的关系
案例教学在市场营销教学中具有突出的优点,但市场营销是综合性、实践性、科学性和艺术性的统一,仅用一种教学方法不可能达到教学目的,还应与其他教学法如讲授教学、模拟教学等相配合。教师应根据教学内容合理地将其组合,以实现市场营销教学目标。
提高教师教学能力,完善继续培训制度
教师的案例教学能力和水平的高低直接决定案例教学的效果和质量。针对目前情况,需要对教师进行必要的培训,提高其案例教学水平和能力。要鼓励教师走出校门到企业锻炼,增强实践能力,提高市场营销案例教学的水平。
建立市场营销案例库
市场营销案例教学需要解决案例建设问题,建立市场营销案例库特别是本土化案例库是当务之急。中国的市场经济正处在快速发展阶段,我们在现实中遇到的许多营销问题都与国外的不太相同,本土化的市场营销案例能反映中国国情和企业实际,更具有现实意义。
在选择案例时应注意以下问题:第一,案例的选择要难易结合,与高校学生的特点及教学目的相适应。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。
建立校内外实习实训基地,提供实践教学场所
市场营销案例教学以课堂讨论为主,缺乏真实感。要让学生更好地掌握营销知识,必须要有一定数量的实习实训基地,让学生去了解、熟悉营销实践。学校要建立固定的校内外专业实习实训基地,为教师和学生提供市场营销实践教学的场所。
参考文献:
[1]马永青,张志鹏.市场营销案例教学法的实践研究[J].河北农业大学学报(农林教育版),2008(2).
[2]姜贵红.市场营销案例教学法浅析[J].中外企业家,2008(3).
营销团队打造案例范文 第9篇
关键词:市场营销;案例教学;设计
市场营销学是一门研究企业市场营销活动规律的综合性应用学科。营销案例教学作为一种现代教学方法,以其独特的优势,在市场营销教学实践中被普遍地采用。
一、市场营销案例教学的作用
案例教学法由美国哈佛商学院首创,目前已形成了完善的案例教学体系。市场营销案例教学方法是案例研究与市场营销学理论相结合,对特定的案例进行分析研究,提出见解,作出判断和决策,从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
1有利于理解所学的理论知识
传统知识传授方式系统性强,但在课堂上教师与学生的互动性以及学生参与的主动性较弱,而市场营销案例教学则从个案的剖析上升到共性的理论规律,容易引导学生从个案中总结规律,是一种具体到抽象的,有利于把抽象的营销理论知识具体化。
2有利于提高分析问题和解决问题的能力
市场营销案例教学是在有限的条件下,在特定的情境中让学生对复杂多变的形式作出判断和决策,在这过程中可以培养学生综合运用理论知识,提高他们分析和解决问题的能力。
3有助于培养学生的实践能力
市场营销案教学案例中的许多问题往往并没有标准的答案,在不同的假设条件下,结果有可能不一致,这样一来,能够使学生在的不同的营销环境中分析具体问题,从而培养学生的营销实践能力。
4增强团队意识和合作精神
市场营销的具体工作,不仅需要专业的营销理论知识,也需要具备较高的人际交往能力。市场营销案例教学通过学生参与营销案例的调研与分析,增进彼此间的合作与沟通,培养学生的团队协作能力,以及合理表达自己观点的能力,同时提高团队合作精神。
二、市场营销案例教学的目的
市场营销学作为一门专业基础课,教学的目标是培养学生对市场营销学基础知识的综合运用能力。在不同的教学阶段和教学内容上,根据不同的教学目标设计相应的教学案例。所以,在选择案例前,应明确教学目标。首先是通过案例教学要明确解决哪些问题,其次是通过案例教学要明确如何解决问题,这些目标都需要明确。
三、市场营销案例教学的设计
市场营销学案例的设定由易到难提出要求,逐步培养学生分析和解决复杂营销问题的能力。
1开篇案例
开篇案例,首先通过典型的案例分析,对将要阐述的理论形成感性认识,提出核心概念。从具体的市场营销案例到抽象的理论,引起学生的兴趣,便于学生学生对基础理论的理解和记忆。
2阅读案例
在掌握了基本的市场营销理论基础上,结合市场营销学基础理论,有针对性地进行阅读案例,可以使学生进一步理解和掌握营销理论知识。
3分析案例
分析案例是案例教学的核心内容,是学生综合运用所学相关市场营销理论知识的过程,在充分理解市场营销学理论基础上,通过案例分析,系统地培养了学生对知识的综合运用。
四、市场营销案例教学注意事项
1选择案例要能反映解决实际问题的能力
案例要与所反映的理论知识重点符合同时案例篇幅适中,内容全面,案例要有实践性、典型性和可操作性。这样可以提高学生参与案例的主动性和积极性。
2引导学生参与案例
案例教学的目的之一是学生参与案例的分析,这样才能发挥案例教学的优势,在进行案例教学的过程中,要引导学生的参与、讨论与实际操作。
3案例教学不能完全替代课堂授课
案例教学是建立在营销理论知识基础上的,在案例教学过程中要坚持“理论―实践―再理论一再实践”的方法,用理论指导实践,在实践中提炼理论。
市场营销案例教学是,具有独特的教学效果,目前市场营销案例教学还没有固定统一的模式,这就需要广大得教师在教学实践第一线中对案例教学不断的积累和探索,不断地改进和更新教育理念,优化教学模式,以更好地发挥案例教学的作用,提高教学质量,实现人才培养的教育目标。
参考文献:
[1]武静.市场营销案例教学中的问题及解决方案探讨[J].中国科教创新导刊,2010.
营销团队打造案例范文 第10篇
始于草根的民营企业在恰逢中国经济高速增长的大环境下高速成长,发展中带来的问题也不断困扰着企业老板,其中企业内部腐败问题也是头痛的问题,尤其是长期涉外、驻外游离于现场管理的营销团队成为企业管理中既供应体系之外腐败问题的高发区。从下面几则真实的现象中可见一斑:
现象一营私舞弊、里应外合;某建材行业前三甲企业,一省区总经理以合股、干股两种形式将省内最好的市场区域控制在自己的手中,不断的将公司的资源倾斜到自己控制的几个区域将这几个区域做成了该省的样板市场,五年后该省区总经理华丽蜕变身家千万,做自己感兴趣的茶叶行业成为了一名资金雄厚的茶行老板。身在曹营,心在汉这是民营企业各行业普遍存在的现象。有利用手中的权力直接伸手收受利益方的财物,这里既有民营企业自身的企业文化和管理机制的原因,也有职业经理人的职业操守问题的两者互动影响而变化。特别是一但出现这一现象没有及时得到纠偏,必然象病毒一样在内部感染,整个营销队伍将溃不成军。
现象二务虚浪费、偏离主题;某民营电子信息百强企业,一大区总经理前往某省检察工作,该省的销售负责人为迎接领导的到来,在办公写字楼前拉上条幅、吹起红拱门、铺上红地毯,所有员工列队鼓掌欢迎,俨然似接待国家元首的山寨版。高档酒店吃住附带把附近的风景旅游景点考察下,最后返程前花半小时指导下工作,这笔费用绝不会是该省的负责人自掏腰包,最终将是纳入这家企业的成本费用中去。更致命的是给基层员工传递了务虚的错误信号,销售目标的责任也随之分散,把直接领导伺候好,一好就百好,至于业绩那排序第二考虑的问题。整个营销团队的风气走向务虚第一,可想年度目标自然也成为排序第二考虑的问题了。
针对以上的存在的现象和问题,营销管理专家陈问文认为需要从以下几个方面去解决:
1、客观分析营销团队的薪资在行业内的水平处于何种位置,考虑本企业在行业内的地位和影响力,若处于行业处于领军位置,可将薪资设置为中档区间,毕竟营销团队成员在得到薪资收入的同时也得到了工作的荣誉感、稳定性、个人价值的增值。适度的综合高薪可以养廉,加大腐败的机会成本。但过度的高薪也带来员工自主创业而导致的流动性增加。2、尽最大可能减少管理的层级,减少腐败产生的环节,每一管理层级的增加必然造成监督、沟通成本的增加,而且最可怕的除腐败之外的是传递信息流的失真,造成对市场实际的误判。3、监督机制是必须的,建立一套透明的监督沟通体系,一线的问题能快速直接到高层,使日常的监督成为营销团队成员必须遵守而成为最正常而必不可少的工作流程,从而提高预防营销团队的腐败萌芽。4、营销高管层推行换岗机制,设置区域工作最长时间制、杜绝区域营销高层负责人本土化,减少因本土化带来的各类利益滋生。5、自上而下推行务实廉洁的工作氛围,树立正激励和负激励的案例典型,扬正纠偏,从思想层面进行宣贯。
营销团队打造案例范文 第11篇
按照惯有的特征,团队植物人一般具有以下基本表现:
一、在营销团队中的有相对较长的工作时间;
二、曾经有过一些突出的成绩,甚至是有短暂的职业辉煌;
三、在团队中较长时间从事一项变化相对较少的工作;
四、对于外界变化不敏感或者不积极,很多事情漠然处之;
五、在团队中被批评时,习惯性的采取“死猪不怕开水烫”的无所谓态度,
六、不热衷于优秀业绩完成和职位晋升,但关键时候注重保护自己的利益;
七、可以遵守公司制度,但是总是对于营销团队的新策略很多时候不以为然;
当然,从平时表现上,团队植物人还有其他的一些特点,但是资力相对较老、拒绝变化、漠然、老练世故,成长性较差基本上是这些人的基本写照!江湖俗语是“老油条业务员”。其中老就是指这些人的工作经验和人生阅历老道;油条表明这些人对于团队还具有一定的价值。
对于营销团队而言,有时候对待“植物人”确实比较棘手,因为这些人很多时候经验丰富,可以称的上是“_湖”,很多时候公司内部的深浅他们比别人都要清楚,但是由于对于制度的蔑视,并且拒绝接受变化,许多时候成为营销团队的一根名副其实的“鸡肋”,谁都希望能够找到合适的年轻力量取而代之;但是综观国内外知名企业,无论是海尔还是松下,都或多或少的存在着类似的现象和人员,在部分企业中的营销队伍中,团队植物人甚至是不可替代的。
深究其存在的根源,一方面是营销新人即使通过招聘到位,但是在市场和公司内部营运流程等方面,团队植物人反而比新人更熟练,更有效率;与此同时,由于植物人们在企业工作时间较长,在老板的眼里对企业更有感情,经常能够向老板打一些小报告,让老板感觉到自己对整个队伍的控制性,从而为团队植物人的生存创造了适宜的温度、水分和土壤!
当然,承认企业营销团队中存在的植物人现象,并不是意味着漠视和放任植物人们对整个团队的消极影响和团队建设的杀伤力!而是客观、深入的分析导致正常人变成植物人的原因和过程,并且要想方设法、对症下药的努力治疗,最后还原成一个像团队中其他成员一样的正常人!塑造完整和完美的团队!
其实,如果认真的寻找、剖析每一个植物人的形成病源,大致都会发现这些人的共性:
一、曾经对工作和生活充满激情;
二、有过引以为豪的过去,否则没资格摆大牌;
三、在成长过程中因为自己的不足、过失,导致晋升受阻或未被认可;
四、因为成长之路无望而开始玩世不恭,什么都无所谓;
总之,从病因的形成来分析,植物人也曾经是一个活蹦乱跳,对前景和未来充满憧憬的再正常不过的人!因此,治疗团队植物人的宗旨仍然是“解铃还须系铃人”心病还须心来治!对于治疗方法,简言之就是攻心为上,三招惊醒梦中人!
第一招:天女散花,给他足够的关注和赞扬;
对于许多营销老油条,因为通过多年的修炼,已经成为百毒之虫,因而对所有的批评和指责具备了足够的免疫力!任凭你如何用少林拳还是八卦掌,已经对他不起作用了。在被你的拳头打中之前,他已经承受了倥侗派,恒山派等各种希奇古怪的招式,惟独别出心裁的甜言蜜语穿心剑没有遇到过!因此,在与老油条接触的时候,不要吝啬你的称赞和肯定。但是你要做到有备而来。
认真、细致的了解植物人昏迷之前的点点滴滴是完全必要的。就象每个人都曾有国美好和甜美的初恋,要想敲开植物人的心扉,掌握他曾经的成绩和辉煌是让植物人不拒绝你的第一步。
所以,你要象跟别人提起自己年轻时的经历兴致勃勃一样,对他的过去充满了好奇和期许,比如曾经成功顺利的开发出XX难啃的区域客户,或者在XX时间夺得公司的销售冠军,或者曾经在XX地方与老板一道拿回了诱人的定单等等。
你要像台下的观众一样,用心的去欣赏他,赞美他曾经有过如何让人难以忘怀的亮点!如果你当时是他的同事或者领导,你将会为他引以为豪!然后,认真的告诉他,相信那是他本来的面貌。一个积极向上和勇往直前的斗士。因为上帝搞错了,或者上帝开了一个玩笑,让他没能在当时如愿以偿!
但是,还要告诉他,上帝虽然英明,但是上帝也会出错,我们不但要懂得去求助于上帝,我们更要懂得去原谅上帝!这是一个事实,上帝一不小心开了一个玩笑,很多人一生中都会碰到。
尽量在公众场合多表扬和赞美植物人,因为他有一层厚厚的艰硬的“壳”,所以,只有亲近和认可才能够慢慢融化掉这层壳,冷漠的心下面往往隐藏着一颗更需要关怀和关注的“心”。
因此,要让植物人产生与众不同的知觉,私人场合的一对一促膝长谈是必须的!而且需要建立在心与心的沟通。每个人都需要受到外界足够的重视,他并非不在乎你的话,关键是他要寻找到失落的补偿!消除掉了敌意,让他感觉到你真的很重视是让他苏醒、产生知觉的第一步!他开始真的从内心开始在乎你的话,并且留意自己的言行,说明他已经开始了正常人的意识。
第二招猛虎下山给他舞台让他表现!
由于很多人对于植物人能否苏醒的怀疑,大家普遍会对老油条们抱有不信任的态度,这样就导致了一般经理产生“只要你不给我添乱,我就谢天谢地了”保守想法。其实,植物人与正常人一样,当具有了一定的知觉之后,就会产生做人的自尊和个人的荣誉感!关键是要善于发现,积极引导,认真促成。
给他一个相对的舞台,帮助他设定一个目标,比如XX区域的开发,或者XX省份的销售额提升等等,告诉他你相信他肯定能够做的好,因为他曾经做好过!不要让自己看低了自己,也不要让别人看低了自己!给他表演所需要的一切资源和条件,让他尽情的表现,并且告诉他依你的经验过程中的注意事项!
另外要明确的告诉他,所有人都在注目着他,别人跟你打赌说他不行,可是你相信自己的眼光,其实即使最后真的不行,你也无所谓,关键是要让他尽力!
这个时候,营销团队中会出现一个前所未有的幽灵!每天变的比一般人要积极,讨论一些问题也开始非常认真用心的倾听了,而且对别人的观点开始若有所思,但是又不急于发表意见。这很明显,是一颗尘封已久的心在悄悄跳动了!这是可喜的成就!甚至,在深夜你都能够接到他打来电话询问一些细节并且探讨问题的解决之道!这是猛虎下山的前奏!背后则是一个对东山再起的图谋已久的渴望!用你的所能够利用的资源无私的去支持他,并且为他的成功铺石填土,做一个专业、知心的教练!关注他,在旁边鼓励他!
第三招飞龙在天成功后给他应得的荣誉!
经过层层的辛苦和锲而不舍的努力,当他的付出获得成功的回报时!像庆祝你自己的成功一样祝贺他,并且分享他应得的荣誉!这个场面一般是极度煽情的!所以,不要吝啬自己的香槟和鲜花!因为胜利的花只为英雄而盛开!他成功了,为自己和整个营销团队获得的荣誉,因此他跟团队中的每一个人一样,应该得到应有的赞扬和肯定。
在弹冠相庆的时刻,平时不怎么看好植物人真正苏醒的其他人可能会对他的成功转变而议论纷纷,比如“这算是什么?别人也一样能够做的到!”,“完全是依靠运气侥幸成功”,“雕虫小技,有什么了不起?”,等等!
像庆祝团队的胜利一样重视他的成绩,因为他是这个团队的一员!让他飞上天,飘飘然有什么不好!激动会让人真情流露!在曾经的植物人脸上你更容易看到小孩般的天真和微笑!
在赞扬完他的成绩之后,告诉他整个团队以他为荣!大家都应该积极向他学习!而且对他提出更高的要求和期望!人生时时刻刻都是起点,但是人生和事业永远没有终点!正如一句话所概括的“寒冰不能断流水,枯木也会再逢春!”
营销团队打造案例范文 第12篇
随着市场发展变化,传统的个人营销模式已完全被团队营销模式所取代,一支高效的营销团队可在激烈的市场竞争中占据强大的竞争优势。营销人员作为公司在卷烟营销第一线的员工,直接与广大卷烟零售客户、消费者和市场打交道,肩负着把握市场、培育品牌和服务客户的重要职责,是公司卷烟营销工作的重要组成部分和骨干力量,是卷烟商业企业与市场联系的桥梁和纽带。
卷烟商业企业的营销团队群体通过建立具有竞争优势的营销网络,确立“以市场为导向、以客户为中心”的服务理念和管理定位,实现卷烟经营由传统商业向现代流通的转变,从而提高零售终端的规范经营,达到整个网络渠道更为高效、畅通的目的。但是在营销团队开展工作中,如同每一个团队一样,不可避免会遇到一些困难和阻力,这其中较为普遍的一个现象称之为社会惰化。
二、社会惰化
第一,社会堕化简析。社会惰化(Social loafing)亦称为社会逍遥,指群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少,不如单干时出力多,个人的活动积极性与效率下降的现象。通俗的讲,社会惰化又可以称之为“搭便车”,这是一个极为普遍的现象。心理学家达谢尔(,1930)发现,随着共同完成一件事情的人数增加,每个人所作的个人努力程度也会逐步下降。1988年,心理学家杰克逊等人( & )总结49项关于社会堕化问题的研究后发现,一起完成一个共同目标的群体越大,个人所作出的努力水平也越低。当群体规模增大到8个人时,个人的努力程度仅为单独工作时的80%。
一般而言,我们建立团队的目标都是希望实现1+1>2的效果,然而,因为社会惰化效应的存在,往往会导致1+1
第二,社会惰化案例。马克斯・瑞格曼(Ringelman,1913)做了一个拔河比赛的实验:在分别单独的与群体的情况下拔河,同时用仪器来测量他们的拉力。结果发现随着被试人数的增加,每个被试平均使出的力减少了。一个人拉时平均出力63公斤;三个人的群体拉时,平均出力是公斤;八个人时是31公斤。
“一个和尚挑水吃,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”正是这种社会心理现象的具体形象化。社会心理学家拉塔奈(,1979)曾在个体独自的情况下和在不同群体规模的情况下测查个体鼓掌和欢呼的声音强度。他发现:与个体独自情况相比,个体的声音强度(鼓掌声和欢呼声)是随着群体规模的增大而减弱的,如下图所示。
三、卷烟营销团队社会惰化应对措施
第一,优化卷烟营销管理者队伍建设。研究证明,出现社会惰化是由于个人的评价焦虑减弱,使个人在群体中的行为责任意识下降,行为动力也相应降低。拉特纳1979年及威廉等人(.)1981年的研究都发现,如果让被试相信,自己的行为效率可以被鉴别出现,或是对个人行为贡献单独进行测量,则即使与群体一起完成一项工作,也不再有社会惰化作用存在。对于卷烟营销团队来说,就是要深化劳动工资制度改革,注重绩效管理;深化干部人事制度改革,注重员工激励,强力推进“两个加强、两个深化”工作要求,从管理层面消除社会惰化现象。
第二,塑造卷烟营销团队多样化建设。帮助群体成员认识他人的工作成绩,使他们了解不仅自己是努力工作的,他人也是努力工作的,这也可以有效减弱社会惰化效应。依据工作中实际情况和现实条件,卷烟团队营造防止社会惰化的工作氛围,适当引入自我管理型团队模式。与其苦口婆心劝说三个和尚一定要团结合作,不如激发三个和尚主动跳水的热情。从问题解决型团队、多功能型团队以及自我管理型团队三个方面塑造团队建设多样化,从而消除社会惰化现象。