旅游平台营销案例范文(通用7篇)

旅游平台营销案例范文 第1篇

中职学校市场营销案例教学市场营销学是一门综合性、应用性与操作性极强的课程。要学好这门课程仅有一些理论知识是不够的,还必须在融会贯通的基础上,在实践中加以灵活运用。这就要求在教学过程中,为学生提供接触实际的机会。而案例教学通过对企业实际营销活动的再现,让学生应用所学理论分析与解决实际问题,从而将相关理论变成解决问题的有用工具。

一、案例教学在《市场营销学》教学中的必要性

1.能够培养学生的营销技能

市场营销学中采用案例教学法具有重要的现实意义。一方面,现实中,营销案例本身很丰富,跟人们的消费实践联系很密切,这为营销案例教学提供了大量的素材。另一方面,市场营销案例教学的整个过程,要求将学生置于模拟的商业环境中,并且担任一定角色,分析企业内外部环境,针对所面临的问题,做出一系列的决策,有效地培养了学生的分析和解决实际问题的能力,符合中职教育的“以能力为本位”的教学理念。

2.有利于提高学生参与度

案例教学能够最大限度的调动每一个学生的积极性和创造性。在课堂上,教师将作为支持人而不是授课人引导讨论,并且让学生就他们的观点畅所欲言,学生充满自信地发言,并且提出独到的见解。在讨论、辩论和解决问题中,激发了学生的学习热情,调动了学生的积极性和参与度,活跃了课堂气氛,实现从“要我说”到“我要说”的转变。

3.增强学生的社会适应能力

案例教学的最终目的是要将学生的知识转化为技能。案例教学通常是以小组形式进行,在讨论前,小组分工合作,搜集资料并制定方案;在讨论中,要求学生学会聆听、劝说及与人打交道的技巧;在案例讨论完后,写出案例分析报告。整个教学过程是一种群体活动,大家一起讨论,集思广益,正确看待别人及正确评价自己,树立理解和包容的意识,提高了与人合作共事的综合能力。

二、市场营销教学中案例教学法的应用

1.案例应用方式的选择

(1)导入案例应用

学院市场营销所选用的教材就采用这种方式,在讲解每一节新的内容或理论点时,都先给出一个引导案例,通过案例的学习,引导学生进行思考进而总结得出本节所要学习的新知识点。

(2)注解型案例应用

知识点学习后,通过案例加以解释,深化学生对知识的认识和理解。

(3)综合型案例应用

当需要对一系列相互关联的内容进行全面讲解时,可以采用综合分析型案例。综合型案例应用对教师和学生都提出了较高的要求。

2.案例的准备

挑选案例一定要严谨。向学生提供高质量的案例是保证营销案例教学成功的关键,也是案例分析法中需要教师花大力气去做的工作重点和难点。在挑选案例的时候要注意以下几个问题:首先,挑选的案例一定要是近期发生的,例如在讲授宏观环境时,围绕国家出台十一黄金周高速路免收费的政策,让学生明白尽管高速路免收200亿元,但拉动旅游、餐饮等产业经济2000亿元,所以整体上还是拉动了经济增长;其次,挑选的案例要贴近学生的生活,要选择国内外知名企业,甚至是本地区企业的典型案例,这样学生对这些企业有所了解,会产生亲切感,更有感染力。例如,在讲授环境分析时,笔者围绕学生所熟悉的龟兔赛跑的故事展开,通过四次龟兔赛跑,让学生明白只有正确分析环境,才能抓住机会,避免威胁。在讲授市场定位时,笔者指出市场定位的前提是差异化,如何实现差异化呢?知识点应该是:“如果本企业产品与竞争对手产品相比,确实存在明显差异,那就‘寻找’差异;如果不存在明显差异,那就‘制造’差异”。随后又通过某品牌食用油1∶1∶1的均衡营养比例(事实证明只是噱头)和某品牌不闪烁的“健康电视”(人为制造行业标准)两个例子来分析如何“制造差异”。最后,挑选的案例要能紧紧围绕教学内容中所涉及的思想、理论、原理、方法、观点。

3.组织引导学生进行案例分析

通常情况下,案例分析是采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,集中群体的智慧,使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。教师在这一环节中,要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组,既要防止“一人操办”,还要防止“搭便车”。一般来说,小组成员以5人左右为宜,可由学生自愿组成,并可给小组取一个富有个性的名字,每组选一名组长,负责小组内部分工协调与组织。在案例分析课上,教师始终扮演的是经验丰富的“引导者”的角色,而不是纯粹的“教师”角色。教师通过提示、反问、追问、鼓励、表扬等多种手段和方法,营造轻松而又浓厚的讨论氛围,引导同学积极思考,激发他们参与课堂讨论的热情与信心,使讨论能够深入地进行下去。给学生提供一种分析问题并解决问题的实战演习的机会,每一位同学都成为课堂的主人。通过教师的引导和集体讨论的碰撞,各人的见解逐渐形成统一的意见,除了对市场营销知识有了更深的理解之外,还产生了新的思维和方法,得到了充分的思维和技能训练。讨论结束后,教师应对同学们的讨论情况进行及时地概括与总结,肯定其成绩与优点,对不足之处给出改进的建议,以便同学在以后的学习中能够得到提高。

4.学生课后撰写报告,巩固成果

课堂讨论结束后,要求学生撰写案例分析报告,这又是一次综合性、创造性的学习。学生根据案例讨论的情况,在综合分析各种观点的基础上,通过理性的思考,可提炼出全面、深刻和具有独到见解的分析报告。在总结自己体会的同时,还可以提高学生的文字表达能力。

三、案例教学中应注意的几个问题

1.注意教师与学生角色的转换

在案例分析和讨论中,教师必须树立“以学生为主体”的教学理念,真正让学生自主地研究、讨论和锻炼能力。在课堂上教师的角色首先是主持人,说明教学目标和要求、学习程序和操作方法,维持课堂秩序,注意对课堂讨论实施科学的引导与控制,创设良好的学习氛围。其次,教师是总结者,对学生发言作必要的点评、总结和归类,这也要求教师有很强的综合分析能力。

2.注意制定有效的考核制度

学生的积极参与是实现案例教学的重要保证。为维持学生的学习热情,巩固教学成果,必须制定并执行合理的评价标准。公正公平公开的考核,既是促进学生认真准备的动力,也是对学生努力所得结果尽可能客观的肯定。

旅游平台营销案例范文 第2篇

山上山下联动,打造发展亮点

进一步优化旅游经济结构,统筹山上山下协调发展,多方拓展、广开财源,不断提高庐山经济内生增长力,是庐山今年工作的重中之重。

合理开发山上空间。2012年底,庐山行政服务中心正式到山下办公,不直接为游客服务的职能部门下迁,为山上发展腾出空间。庐山投资1500万元改扩建牯岭街心广场和正街地下停车场,建成后四层停车库面积达7000平方米,可停放200余辆车,可有效改善山上交通环境。

做活山下经济。今年,庐山将启动山下区域发展和产业发展规划编制工作,积极盘活农垦单位国有资产和土地资源,大力发展现代生态农业、高科工业和休闲旅游业,以及莲花洞公园和好汉坡停车场扩建工程,打造九江城市后花园,着力提升庐山云雾茶的品质和品牌,开发各类旅游纪念品,发展好山下旅游配套服务产业,满足山上旅游发展需求,实现山上山下联动发展。重点实施南山园门及周边环境改造提升,把南门和庐山茶科所周边区域建设成为庐山山下发展的一个新亮点。

依托项目带动,推动赶超跨越

今年,庐山将继续以项目为主抓手,依托项目聚拢资金、配置资源、推动发展,带动生产要素的聚集、服务功能的完善和发展环境的改善。

进一步实施景区改造提升项目、增加新的旅游和休闲项目等。去年年底开工的如琴湖——花径景区改造工程进展顺利,目前已完成湖底打地基工程,正在进行地面木栈道、环湖栈道的铺设,确保“七一”前能竣工投入使用。该项目使用后,可有效整合周边小景点,增加湖边休闲场所,进一步提升老景点的环境和品位。

同时,庐山将完善冬季旅游服务功能,加快天然气上山工程的建设进度。园门信息化项目已在规划实施中,登山交通索道项目前期工作也进展顺利,有望今年上半年开工建设。集庐山多元文化于一体的博物馆、大林寺等项目的规划制订及立项审批工作正在进行,大林路商业街项目建设也在有序推进。

此外,庐山还将投资1亿元,按照景区标准化建设,用于对旅游交通、游览服务、资源和环境保护等方面的提升。

创新宣传营销,加快赶超步伐

今年,庐山将继续突出品牌营销,以协助办好第五届世界名山大会为契机,提升品牌形象,扩大国际影响,加大在高端媒体上进行旅游宣传和形象展示。

旅游平台营销案例范文 第3篇

关键词:湖州 本土案例 市场营销 教学

一、研究背景

案例教学法是《市场营销》教学中常用的一种方法,是一种综合型的教学方法,这种教学方法具有真实性、实践性、启发性,能够使学生进入情景,全面提升学生的判断能力、分析能力、思考能力和解决问题的能力。学生也对案例教学表现出了极其浓厚的兴趣,希望能够在案例教学中,理论联系实际,模拟处理案例中的情况,提高实践水平。

湖州是长三角中枢的唯一以太湖命名的城市,素有“丝绸之府、鱼米之乡、文化之邦”的美誉,是湖笔文化的诞生地、丝绸文化的发源地、茶文化的发祥地。近几年随着湖州经济的发展和湖商的不断壮大,出现了许多如湖笔文化节、香飘飘、老娘舅等成功的市场营销案例。

通过搜集、整理湖州本土的市场营销案例,运用到市场营销教学,使课堂贴近生活、走进生活,提高学生的学习兴趣,增强课堂教学的有效性。并能学以致用,解决实际问题。为商业类专业培养输送实用型人才,更好地为当地经济建设服务。

二、现状分析

案例教学法,又称个案研究法,由哈佛大学于1880年开发完成,后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践,逐渐发展为今天的“案例分析法”。 哈佛商学院的MBA没有教材,完全通过案例学习来领悟其中的道理。

《市场营销》教材中也积累了很多比较经典的案例,但很多都是国外或国内其他地方的,离学生实际较远。由于大多数学生的生活一直都是在学校中,对那些年代久远的案例,学生也难以体会当时事情发生的背景,有些甚至被学生认为过时了,对现实的指导意义不大,从而失去分析讨论的热情。

本着职业教育必须同当地经济相结合,必须为当地经济服务的宗旨,有必要建立适合地方的本土教学案例库。发掘身边的营销案例,增强教学的针对性,有效地提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

国内外,关于案例教学法在《市场营销》教学中的应用、开发市场营销本土案例的研究比较多。但具体在《市场营销》教学中运用湖州当地本土案例的研究还没有。利用湖州本地的特色产业,阐述一些特定的营销案例,弘扬湖商文化,体现地方特色,作为研究还是首次。

三、概念界定

本土化案例即指教师在采用案例教学法的过程中,将在学校所在地或相邻地区、学生家庭居住的集中地,已经发生或正在发生的、当地特色鲜明的、具有代表性的市场营销案例,通过文字、图片等方法,呈现在学生面前,作为讲解、分析、讨论、评价的对象。既给学生带来真实感和亲切感,又能带给学生更大冲击力,学生更愿意投入到熟悉事物的讨论之中。

四、策略研究与实践

(一)湖州本土案例的搜集、整理

本土案例的搜集要把握生活化和有用性的原则,多渠道、多层次地搜集、整理、挖掘与市场营销课程内容相匹配的素材,并加以提炼。

1.查阅资料、网络收集积累。充分利用现代信息技术,查阅《湖州日报》、《湖州晚报》、《湖商》等报纸杂志和湖州在线等网站,搜集、整理湖州市场营销成功的本土案例,研究湖商的发展概况。

2.实地调研、考察企业营销。实地走访调查香飘飘、老娘舅等湖州知名企业的市场营销状况,并进行分析研究。这是获得湖州本土案例第一手资料的最直接途径。

3.和高职院校(如湖州师范学院、湖州职业技术学院)市场营销专家挂钩,了解市场营销学科信息以及湖州本土市场营销前沿动态。

4.有计划地向在校生和毕业工作的学生搜集教学案例。可以通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查获取案例,广泛发动学生,让学生在寻找案例中学习,并通过一届一届的积累,积累符合教学内容和学生认知规律的案例。

5.教师要多渠道收集、编写、交流案例,形成适用的本土案例库。可以根据各类报告文学、通讯、经济和管理类论文,甚至是新闻报道中所提供的真实素材编写。这就要求教师在授课之余,应做到“三勤”,即勤看经济类书报和电视节目,勤记案例、勤剪辑整理。

(二)湖州本土案例在营销教学中的应用

把搜集的案例按项目、知识模块归类,形成适用的校本案例库。把营销理论知识和本土案例整合,在《市场营销》各项目教学中分别运用湖州本土案例,阐明课程各基本知识点和理论,激发学生兴趣,形成一整套典型教案。

1.本土案例应用方式的选择

(1)导入型案例应用。在讲解每一章、每一节新的内容或理论点时,都先给出一个引导案例,通过案例的学习,引导学生进行思考进而总结得出本节所要学习的新知识点。

(2)注解型案例应用。知识点学习后,通过案例加以解释,深化学生对知识的认识和理解。

(3)综合型案例应用。当需要对一系列相互关联的内容进行全面讲解时,可以采用综合分析型案例。综合型案例应用对教师和学生都提出了较高的要求。

2.本土案例在营销教学中的具体应用

分知识模块精选案例,结合学生具有的特点,只有选择与他们现在或将来密切相关的案例才能真正引起他们的兴趣和思考,才能达到教学目的。在选择案例时应注意以下问题:第一,案例的选择要难易结合,与学生的特点及教学目的相匹配。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,最大限度地贴近实际,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性、趣味性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。

现以《市场营销知识》(第二版,主编:冯金祥、张再谦,高等教育出版社)浙江省高职考商业类专业考纲要求的内容为例:

(1)市场营销概述: 企业必须树立正确的市场营销观念,以消费者需求为中心。

讲解这一知识模块时,笔者引用了湖州旅游营销的本土案例。“行遍江南清丽地,人生只合住湖州”,湖州以“清丽山水、生态湖州”为主题,树立了现代营销观念,成功举办了五届湖笔文化节,文化节以“文化为经济服务,经济促进文化发展”为宗旨,以“笔”为媒,以有鲜明地域特色的“湖笔文化”为品牌,集中展示湖州文化渊源;以“节”为体,扩大湖州对外的经济文化交流,促进湖州经济社会发展,提高城市的知名度和美誉度。策划举办了湖州形象小姐大赛、“寻找湖州最美的村庄”等多种营销活动,以消费者的需求为中心,从而不断提升湖州城市形象,扩大城市的知名度和影响力。

(2)市场营销环境分析:市场营销环境包括宏观环境和微观环境,企业应适应市场营销环境的变化,作出营销策略的调整,提高应变能力。

在进行这一项目教学时,笔者运用了本土案例:织里童装市场营销环境分析。让学生分析织里童装市场面临的宏观环境和微观环境,预测童装市场发展趋势和市场竞争环境,结合童装市场营销的环境的变化,有针对性地策划营销策略,做到市场营销策略与市场营销环境相适应,便于更有效地、可行地开展童装市场营销活动,使童装企业的营销策略能迎合消费需求心理和促进企业经营效益的提高。

在讲解SWOT分析法时,提到了学生非常熟悉的湖州本土案例:老娘舅。2000年11月老娘舅公司在浙江湖州成立,本着“做健康快餐,创民族品牌”的经营宗旨,按照标准化、规范化、科学化的运作模式运营和管理快餐连锁餐厅。目前除湖州外,老娘舅已覆盖长三角主要城市,如上海、杭州、苏州、嘉兴、无锡、常州、宁波、金华等地。让学生对老娘舅面临的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportunity)、威胁(Threat)亲自进行分析。这些发生在学生身边的案例,可以有效地提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

(3)市场分析:包括消费品市场分析和生产资料市场分析等。

如笔者在讲到“影响消费者购买行为的主要因素”中的社会因素时,在解释相关群体时,联系到了香飘飘的形象代言人――陈好。香飘飘食品有限公司是湖州的本土企业,创办于2005年8月,短短几年时间,成功走红市场,已经成为国内主要杯装奶茶的代名词。所谓相关群体是指对某个人的态度或行为有直接或间接影响的群体。陈好的昵称是“万人迷”,与香飘飘的品牌调性和市场目标不谋而合,陈好为香飘飘的腾飞插上了翅膀。凭借陈好广泛的知名度,再配合动感的翅膀,使之扮演的香飘飘仙子的形象深入消费者心中,尤其成为许多女孩子喜欢的形象。同时让学生举出自己生活中常见的由于某一名人、明星的广告效应,而影响到人们的购买行为的实际例子,来充分证明相关群体这一因素对消费者购买行为的影响。

(4)市场细分与目标市场:企业根据细分标准对市场进行合理细分,选择所要进入的目标市场,准确进行市场定位。

例如:老娘舅快餐通过市场细分后选择目标市场为工薪阶层、上班族、学生。他们的消费水平不是很高,但又经常在外就餐,通过提供优秀的产品和服务,深受各地消费者欢迎。再如:香飘飘奶茶对消费群体不同年龄段、不同生活背景、不同职业背景的女性细分,得出了“香飘飘奶茶”的定位应该是健康情趣奶茶的结论。

(5)产品策略(Product):产品策略是市场营销组合4Ps中的基础。产品策略包括:产品整体概念(核心产品、有形产品和附加产品)、产品生命周期(投入期、成长期、成熟期和衰退期)、新产品策略、品牌策略等。

如在教学品牌保护这一内容时,笔者导入了“乌毡帽”商标的吴越之争。看到乌毡帽,就会想到黄酒之乡绍兴。如今,这顶承载着绍兴鲜明地域特色、浓重历史文化内涵的“乌毡帽”,戴在了湖州安吉竹乡黄酒上。绍兴曾出价300万元,想“回收”商标,三次均未果。让学生从身边的案例看到品牌注册保护的重要性。

(6)定价策略(Price):定价策略有新产品定价策略、阶段定价策略、差别定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、随行就市定价策略等。

例如:凡泽机构营销策划的湖州第一大盘西南新城标杆――星汇半岛,2008年年底开盘,逆势热销,渗透定价策略创造了湖州房地产前所未有的销售神话。

(7)分销渠道策略(Place):可供企业选择的分销渠道类型有直接销售渠道或间接销售渠道、长渠道或短渠道、宽渠道或窄渠道。

可以让学生了解湖州大润发、乐购、农工商等超市中各类产品的分销渠道。平时讲课时,可从当地的报刊上选取最新案例,如翻开2012年2月29日的《湖州晚报》:新闻“老字号搭上直销快车,震远同迎来第22、23家连锁专卖店”本身就是讲解渠道策略的本土案例,“震远同这一百年老字号除了沿用传统分销模式外,正将直接面对市场终端的新通路越拓越宽,将美味送到湖州百姓的家门口。”

(8)促销策略(Promotion):促销方式有人员推销、广告、营业推广、公共关系、宣传报道等,企业要根据实际情况,综合运用促销组合策略。

“上有天堂,下有苏杭;天堂中央,湖州风光”其实就是湖州的营销广告;让学生观察浙北大厦、湖州星火服装大厦等节日促销策略;关注移动湖州分公司的促销等。体现了营销即生活,有生活处便有营销。

4Ps综合案例应用举例:2011年浙江省高等职业技术教育招生考试商业类试卷压轴题,就用到了湖州的本土案例。

“老恒和”是湖州的一个老字号,拥有136年的历史,主要经营油盐酱醋等调味品。“老恒和”的知名产品包括:全国最辣的辣酱、获首届西博会金奖的玫瑰腐乳、中国四大名醋之一的玫瑰米醋、作为中国烹饪协会名厨专业委员会专用产品的料酒等。延续老字号的生命力并将其发扬光大,是每一位中国人的责任。请运用所学的市场营销相关知识,从产品、定价、渠道、促销四个方面为“老恒和”提出策略建议。

案例解析:①产品策略:运用产品线、产品项目、产品线宽度、产品线深度、相容度、产品生命周期等知识为“老恒和”开发新产品;运用品牌含义中的属性、利益、承诺、价值、文化等知识塑造“老恒和”品牌;运用品牌统分策略的相关知识为“老恒和”设计品牌策略;运用互联网域名策略的相关知识注册、保护“老恒和”的域名。②定价策略:为“老恒和”合理选择定价目标;根据“老恒和”产品的需求价格弹性,合理选择理解价格定价法、需求差异定价法、通行价格定价法、主动竞争定价法;灵活运用阶段定价策略、差别定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、随行就市定价策略。③渠道策略:根据“老恒和”的产品特点和市场需求特点合理设计渠道类型;合理选择各类中间商。④促销策略:根据“老恒和”的客户特点和产品特点,灵活运用人员推销、广告、营业推广等促销方式。

相关延伸,湖州的老字号还有:周生记的馄饨、诸老大的豆沙棕、丁莲芳的千张包……这些同学们耳熟能详,都可以作为市场营销教学的本土案例。

(三)开展营销实训实践活动,服务地方经济

本土案例来自本土、面向本土、服务本土。开展多种形式的营销实训实践活动,通过体验营销形成本土案例。

创建实验室文化,让学生亲自创作校各专业实验室的墙壁标语;让学生参与湖州星火服装大厦30周年庆典的标志和广告语设计、湖州博创园林绿化有限公司(笔者所在学校学生实训基地)的标志设计;针对周边企业面临的实际营销难题,组织学生举办营销策划大赛,撰写埭溪特产莫家栅粉丝、老虎潭农家乐的营销策划书;带学生去埭溪工业园区参与珀莱雅(湖州)化妆品有限公司广告宣传片的拍摄;参与学校招生宣传营销策划,向《湖州晚报》多次投稿写作宣传报道;参加“香飘飘杯・商标故事”征文活动等。也可以利用校外的实训基地进行顶岗实习,组织学生进行“柜台推销”或“上门推销”,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用其所学的推销技巧向“顾客”推销商品。让学生在淘宝上尝试开一网店,并进行微博营销。

在营销实训实践中充实和丰富本土案例的内容,使之不断地补充和完善,并服务地方经济。

五、初步效果及反思

本土案例使教学生活化,促进了市场营销教学质量的提升,提高了教师的教学水平和课堂组织能力。大大提高了学生学习的兴趣和参与度,培养了学生的营销技能、增强了学生的社会适应能力。同时,激发了学生热爱家乡、建设湖州的情感。

在探究过程中,编写了《湖州本土市场营销案例集》草稿,初步形成了市场营销教学本土案例库,从而有效地促进了《市场营销》的教学。

尝试把湖州本土案例应用到市场营销教学中,取得了一定成效,但也有很多不足的地方。比如,有些案例的选取与教材内容联系不够紧密,对湖州市场营销本土案例的搜集不够完整全面、挖掘还不够深,运用还不那么流畅。因此,今后还要多了解湖州经济,研究湖商文化,把湖州本土案例更好地运用于市场营销教学的实践当中。要积极开发和利用本地的教育资源,不断加以提炼,完善本土案例库,使教学内容与时俱进。

参考文献:

[1]乜标,任志敏.MBA本土化案例开发途径探索与实践[J].教学与职业,

[2]金益民.让营销教学与学生生活“零距离”接触[J].职业,下

[3]高汉祥.论校园案例在营销教学中的应用[J].商场现代化,

[4]金彤.案例教学法在中职市场营销教学中的应用[J].学园,

[5]李佳林.高职管理类教学中本土化案例建设的探讨[J].中国经贸,

[6]孙建国.清丽湖州[M].杭州:浙江教育出版社,2006

[7]冯金祥,张再谦.市场营销知识(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2007

旅游平台营销案例范文 第4篇

【关键词】互联网;本科;旅游市场营销学;教学方法

第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达亿,其中手机网民规模达亿,使用手机上网人群占,较2013年上升。2015年3月的政府工作报告中明确提出了“互联网+”的发展方向。互联网正深刻改变着人们的生活方式和思维方式,无可避免的也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地运用到高等教育教学中,改变着高校教学的方式,推动着教学的改革。在“互联网+”的背景下,已经有学者对高校课程教学改革进行了探索和研究。张和生等就网络条件下对外汉语教学课件的设计原则进行了总结,[1]曹宬宬等对互联网金融教学进行了探究,[2]王春兰等对移动互联网条件下如何有效展开思想政治理论课进行了深入分析,[3]杨兴华等则对市场营销学如何在“互联网+”背景下进行教学改革进行了思考。[4]然而,针对本科旅游管理专业课程《旅游市场营销学》在互联网时代面临的问题,以及如何进行教学改革的文章尚无。本文将在深入分析本科《旅游市场营销学》课程传统内容和教学方法在互联网条件下凸显出的主要问题的基础上,结合互联网发展对传统教学的改变,对《旅游市场营销学》课程教学内容、教学方法、师生角色转变几方面探索了课程改革的方法和途径。

一、互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学的问题

1、课程内容亟需调整

《旅游市场营销学》课程教学内容包括旅游市场营销理论部分的4Ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制、营销新理念与网络营销,和涉及旅游企业的营销实务部分的旅游目的地营销、旅游景区营销、旅行社营销、旅游饭店营销、旅游交通营销知识内容。在“互联网+”时代背景下,课程应用的教材编排明显存在滞后于互联网时代的现状。现有教材中旅游市场营销理论部分涉及网络营销的内容明显篇幅过少,且涉及的旅游网络营销的知识内容偏陈旧,并不能体现互联网在现今旅游营销中的重要地位,更未将旅游网络营销的现状、方法、趋势做明晰的阐释;而在旅游企业营销实务篇章中,也没有将互联网及网络营销的相关知识和实际运用的生动案例编撰进来。旅游市场营销学的课程性质偏实用,这就决定了课程的教学更要紧密结合市场动态,避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。除了旅游网络营销相关知识在课程内容上存在严重滞后,另一个问题更加不能忽视:课程案例的更新。旅游市场营销学中除基本营销理论外,涉及较多旅游营销案例。通过对生动的旅游营销案例的学习及分析,学生不仅可以更好的认知旅游营销理论的实际运用,更能从中揣摩体味旅游营销的方法,开拓思路,为今后实际接触旅游营销工作奠定一定的基础。与案例在教学中的重要性形成鲜明对比的是,现有的案例少有旅游网络营销的优秀案例。在互联网渗透各个行业,并对行业产生重要改变的时代,旅游网络营销案例的缺失显然会对学生掌握和学习最新的旅游营销知识产生消极影响,更加不利于学生对现今社会的“互联网+”发展趋势的清醒认知。

2、教学方法

互联网时代手机、电脑、网络给人们带来新的获取信息途径。这种信息爆炸使学生开阔了视野,提升了信息交流平台,相应的也对旅游市场营销课教学方式提出了更高要求。由于智能手机的便携性和方便性,学生可以随身携带、随时上网,加上校园无线网络的普及,必定会有大部分学生将个人时间花费在手机上。更有一项调查结果显示,约有13%的大学生会在上课时间通过手机登录微博、QQ、网页等。[5]利用手机可以便利的获取大量信息,作为“数字原住民”的学生,无论在技术上、时间上还是精力上,都较“数字移民”的教师具备更多的优势,现今的学生掌握的信息量并不比教师少。那么,如何才能在教学过程中使掌握大量信息的学生被课程内容吸引,进行积极的学习呢?此外,现在的智能手机功能强大,可用其拍照、录音和录相。传统教学模式下学生在课堂上通过记笔记来巩固和消化所传授知识的功能,被智能手机的各项功能弱化。在课堂上做笔记被代之以用智能手机拍摄教师课件内容。面对这种新情况,如何调整教学方法,是值得任课教师认真思考的问题。

二、《旅游市场营销学》课程教学应对思路

面对互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学面临的上述问题,根据旅游市场营销学课程教学的特点,结合国内学者对互联网时代高校本科课程改革的经验,对“互联网+”语境下的本科旅游市场营销学进行课程改革构思。

1、旅游市场营销课程教学内容的应对

互联网的发展使网络营销技术和方法得到飞速的发展,特别是智能手机的普遍运用,造成了网络营销的新发展趋势,丰富了旅游网络营销的理论内容,同时在实践领域产生了许多旅游市场营销精彩案例。在高校本科旅游市场营销课程中,应对互联网的发展,在课程内容中应及时的增加旅游网络营销的相关理论知识,丰富旅游市场营销的知识构建。同时,应注重对旅游企业网络营销典型案例的收集,编写旅游企业应用网络开展营销活动的案例,以便利用案例分析的学习方法,让学生更深入的思考旅游市场营销如何在实际中运用。旅游网络营销理论内容的加入和旅游企业网络营销案例的增加,是高校本科旅游市场营销课程教学内容应对互联网发展态势的两个要点。应对互联网时代信息的快速增长和知识的更迭,旅游市场营销这门实用性较强的课程内容需要较为快速的更替其中的内容,以应对实践发展。基于此,制作电子教材既可以及时更替新的旅游市场营销知识内容,也可方便的将其放在网络平台上,以便学生通过互联网进行自学。

2、高校本科旅游市场营销课程教学方法的应对

应对互联网时代特点,特别是移动终端——智能手机在学生中的普及和运用,传统的课堂教学中以教师为中心,以课程内容讲授为主要方法,学生被动听讲接受知识的教学方法,已很难达到理想的教学效果。可以通过对课程教学方法的重新设计来提高课堂教学效果。具体来说,指导学生课前自学并借助互联网对相关的知识和案例进行挖掘,授课过程中变教师对学生的单向信息传输为教师-学生双向信息交流,课后通过在线的讨论以及答疑巩固课程知识,是笔者架构的互联网时代旅游市场营销课程线上-线下教学方法。(1)课前线上知识自学。授课前,教师指导学生对相应的课程知识进行自学。可以鼓励学生通过观看和学习有关的MOOC教学视频学习知识,并运用互联网搜索引擎拓展阅读。此阶段的重点是将学生的自学重点合理的规范在课程将要学习的内容中,以免学生在庞杂的互联网信息中耗费过多的时间和精力。同时,可以将课程教学内容如教材的电子文本,授课PPT等,及时在网络平台如班级QQ群、微信群、微博等,学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解。(2)课堂授课双向信息交流。在课前知识自学的基础上,课堂授课时教师就可以摒弃过去传统教学时教师为主,满堂讲解知识内容的教学方法,而代之以师生双向交流。授课过程中以教师为组织者,学生为参与者,对课程知识内容进行梳理,并以提问回答的形式加深学生对知识的理解。同时,可以运用智能手机,以课程微信等为平台,分享、可供课堂讨论的旅游市场营销案例,组织学生以小组的形式进行案例的分析。(3)课后线上讨论、答疑。课堂授课结束后,通过线上平台为学生答疑,并配套的联系题。根据学生的回答情况和发言情况,对学生的知识掌握情况进行评判。并以此为依据评定学生的平时成绩。本文就互联网时代,旅游市场营销学课程存在的问题,及其应对提出了几点看法。在实现旅游市场营销学课程改革的过程中,应同时重视教师角色从传播者到组织者的转变,另外,互联网技术和资源的合理运用将极大地帮助课程教学改革效果的优化。

【参考文献】

[1]张和生,洪芸.简论基于互联网的对外汉语教学[J].北京师范大学学报(人文社会科学版),2011(6)107-111.

[2]曹宬宬,梁剑.互联网金融教学研究的探索——“互联网+”时代对金融教学的要求[J].现代经济信息,2015(16)430.

[3]王春兰,谭娇龙.移动互联网对高校思想政治理论课教学的挑战及应对之策[J].教育现代化,2015(8)10-13.

[4]杨兴华,李刚.“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究,2015(9)228-229.

旅游平台营销案例范文 第5篇

张继明属于中国市场较早接触市场营销的一批人。他1971年出生,市场营销学士。

“我毕业以后就去了三株,当时我在三株学到了很多东西。三株这个企业很多地方看起来很土,但是我们不得不承认它的很多营销思路、招数在当时的市场是受到很强烈的反响的。我个人对三株案例还是相当认可的。”

在三株这段时间也是张继明个人人生观、价值观和创业理念初步形成的时期。他向自己的偶像汲取经验。张继明最崇拜的有两个,一是诸葛亮,因为他足智多谋、神机妙算,曾为刘备打下半壁江山,受万人敬仰;另一个是,他的政治与军事思想为千万中国人所膜拜,非常本土化,而且将这种思想用在产品营销上,定能攻无不克,屡战屡胜。

对伟人的崇敬,学习伟人的风格,一切产品的规划、研究都从实际情况出发,这给张继明以后的营销策划打下了深刻的本土烙印。

离开三株之后,张继明转战上海,加盟了上海颇有名气的某营销顾问公司,一做就做了三年。经过长期的摸索,他在快速消费品营销方面的思路已初显雏形。他认为,保健品市场就是中国市场营销的试金石。

“为什么这么说?首先这个市场的营销做得最为透彻,其次它集中了大量营销业界的精英,不少人思路很活,他们在把保健品营销策略运用纯熟之后,转向了PDA、日用品、快速消费品等其它营销领域,同样收到了很好的效果。”

这个阶段,张继明接触到很多鲜活的营销案例,比较有名的像大红鹰的维生素E产品,上海旅游节期间举办的玫瑰婚典,马爹利洋酒、派克名笔、上海恒寿堂等,这为他以后加盟脑白金策划打下了坚实的基础。 出炉:脑白金是试金石

张继明在健特生物,有机会与策划天才_共事,_雷厉风行的作风,对事不对人的理念,对张继明策划能力的提升大有帮助。_所崇尚的“说到做到,做不到不说”等,曾经给他不少启示。“我十分钦佩_,他的思路很活,想法很奇特。”与天才面对面,不仅仅是一种幸运,更是一种压力。当压力不再是动力的时候,张继明选择离开巨人,创办了“桑迪营销咨询机构”。

但张继明一直为自己参加了脑白金的策划而自豪。经过精心策划的脑白金,在极短的时间内就启动了市场,两至三年内创造了十几亿的销售奇迹。脑白金的成功,给低迷的保健品市场重新树立了信心,同时也促使业内的专家对此加以反思和总结。

脑白金第一次成功地运作了中国保健品营销的系统工程,把以往零散的概念、设计、销售等思想融合到了一起,形成了综合性、市场性的营销方式,从而下活了一盘棋。

张继明在为脑白金做策划时,感到最得心应手的是其理论的支持。他们因势利导,大力推行软性文章宣传,非常快速地启动了市场。

脑白金的软性宣传分为几大类。最早投放市场的是新闻炒作类。新闻炒作后,脑白金紧接跟进的是系列性功效软文篇,主诉求点分别从睡眠不足与肠道不好两方面入手,阐述其对人体的危害,并将脑白金的功效巧妙溶于软文,读来轻松自如,科普性很强。只投入了两个月,就收到意想不到的市场奇效。

“脑白金营销的点睛之笔在于后来的礼品定位概念。脑白金将一个保健品,提升到礼品的高度。”介绍脑白金营销成功之处时,张继明总结说。

这不仅仅为脑白金赢得市场的第一占位,而且也为健康品开创了礼品市场。“今年过节不收礼,送礼只收脑白金”的广告大范围宣传,使得脑白金坐上了健康礼品的头把交椅。

脑白金礼品的知名度远远高于其功效知名度,从调查数据显示,脑白金的礼品销量是功效的2倍。消费者购买脑白金时,购买动机已经超出了健康品范围,这证明了脑白金策划人员对消费行为、市场本土化特征的洞察能力。

“尽管有很多人抨击脑白金过分炒作,但是我个人坚持认为,脑白金的系统营销工程是中国保健品市场成功的典范之一。”张继明这样说。 升华:一个点子救活一个企业的时代已经过去

如果我们把三株看作一个保健品市场的发端,脑白金承上启下,那么后“脑白金”时代的保健品市场则是群雄逐鹿,正在逐步恢复元气。相应的市场营销策略也出现了一些新的趋势和准则。张继明认为,正是产品在推广过程中遵循了趋势和准则,市场才有了一些成功的案例。

“但是从整体上来说,现在的保健品市场所用的招数都是三株、脑白金流传下来的,真正创新开拓的市场宣传案例不多。”

与其它营销精英过多地介绍自己不一样,现在自己创业的张继明不主张“个人造神”,他欣赏“团队合作”。“一个点子救活一个企业的时代已经过去,现在我们需要的是系统的营销工程,这需要一个团队的分工合作,包括策划、营销、执行,要为企业和产品提供系统性的服务。”

旅游平台营销案例范文 第6篇

关键词:案例教学法;法律教学;应用

在法律教学中,案例教学法指的是通过选取或设计一定的案例让学生进行分析讨论而对相关的法律基础知识进行学习的一种教学方法。现阶段案例教学法已然成为中专生法律教学中的重要方法,应用极为广泛。

一、在中专生法律教学中应用案例教学法的优势

案例教学法的应用,符合法律学科的性质、学生的特点,也与法律专业的培养目标相符,所以在法律专业中应用案例教学法是有很多优势的。

1.便于学生对法律理论知识的理解与巩固

中专学校的法律专业基本上都会开设很多法律课程,所以所需的法律理论基础知识就非常多。而对于中专生而言,如果只借助以往的灌输方式,根本无法对法律知识进行理解与掌握。因此要借助案例让学生在分析与探讨的过程中对有关的法律知识产生深刻的印象,从而便于学生对法律理论知识的理解与巩固。

2.有利于提高学生的综合能力

案例教学法的有效应用,需要学生的参与与互动。不管是课前自己查找资料,还是课堂中的分析探讨,或是课后的思考,学生都在参与。在整个过程中学生会开展分析、探讨、辩论以及互动,还掌握了查找资料的能力以及总结归纳能力。可见在整个环节中学生的综合能力得到了提高。

3.便于营造活跃的教学氛围,提高教学效果

如果灌输式地讲授法律知识,学生便会觉得枯燥无味,无法产生学习的兴趣,进而教学课堂死气沉沉,根本没有教学成效可言。而采用案例教学法,把直观生动的小故事或生活体验予以一定的加工分享给学生,便会促使学生产生兴趣,提高积极性,从而活跃课堂的气氛,使得法律教学效果得到提升。

二、应用案例教学法的具体步骤

案例教学法的应用较为灵活,应用时要依据教学对象、教学内容等实际情况进行,就中专生的教学而言,应用时主要分为如下几个具体的步骤:

1.依据教学内容选择适宜的案例

为了有效地应用案例教学法,老师一定要选择合适的案例,符合相应的法律教学内容。在选择时要遵循以下三点:第一,案例应具有针对性。因为采用案例教学法的主要目的就是让学生借助案例的探讨来学习与掌握相关的法律条文或规定,所以选择的案例应该能够解决某些具体的法律问题。第二,案例应具有典型性。和教学内容相关的案例必定非常多,那么选择最典型的无疑是正确的做法。第三,案例应具有综合性。尽量选择涉及知识点多的、综合性的案例,使学生通过案例的学习获得更多的知识。

2.做好准备工作,任务分工合理

案例教学的应用效果是否如预期所想,关键在于学生的提前准备工作。学生在课前要查找资料,为发言做好准备工作。并且在确认好案例的任务以后,要进行合理的分工,提高学生之间的合作能力。当然案例教学法一般都是以小组为单位,有人负责查找资料,有人负责草拟发言内容,有人负责课堂发言,等等,这都关系到案例教学法是否能有效应用。

3.交流与探讨案例

在课堂的分析讨论阶段,应该依据程序进行。对案例讨论的程序基本上分为:第一,讨论的问题要有序。讨论问题时应以相应的顺序进行,不能随意。第二,发言时要有序。不管讨论的形式如何,一定要依据相应的规则或顺序进行。

4.老师进行归纳总结

在法律教学中老师除了扮演案例的设计与引导角色外,还扮演归纳总结角色,要对学生的讨论予以及时的总结。中专生因为知识面有限,所表达的意见普遍存在不完善之处。针对此老师应先予以表演鼓励之词,再对讨论中不正确的观点予以评价,并作出最后的归纳与总结。

三、应用案例教学法中的注意事项

1.案例不是举例,不可融为一体

案例与举例虽然都是借助某一事例进行表述,但是区别在于:举例教学法中老师只是单方面地为方便学生理解而列举例子,是一种辅助手段,学生一般不会进行讨论;而案例教学法中学生是主体,该法中的查找资料到课堂发言等环节都是学生自主地参与。老师只负责设计案例、引导以及总结。另外,案例教学法在提高学生的综合能力方面更具优势。

2.过分强调案例教学法的重要性,忽略其他教学法

在法律教学中虽然案例教学法有着重大的作用,但也不是唯一的方法。在教学中,不能忽略其他教学法的重要性,比如训练教学法、问题教学法以及诊所式教学法等。应该依据教学的内容与目标来选择合适的教学方法,而不能过分强调某一教学法。

3.老师在案例的总结上有所偏颇

在案例教学法中老师的点评总结环节极为重要。可是很多老师因为事先准备不充分,致使点评与总结有所偏颇,不够深入。针对此,老师应该在事前做好备课,吃透案例,做好相关准备。另外还有的老师会在案例讨论过程中,打断学生不全面的发言。这样便会有损学生的积极性,使得案例教学以失败而告终。因此在讨论过程中老师应该以赞赏的眼光来看待,对学生的发言予以积极的肯定,再做出全面的归纳和总结,以便促进案例教学法的成功。

参考文献:

旅游平台营销案例范文 第7篇

[关键词]网站规划 站点评测与优化 网站促销等服务

可观的销售业绩,品牌知名度的提高,丰富的客户资料积累,潜在客户群的掌握与开发等等是所有网站经营者预期实现的目标,也是一些成功网站已获得的回报。无论是盈利性质还是非盈利性质,基于Web的经营活动已相当广泛而且成熟。以Web 世界为主体的网络社会随处可见,网上书店、网上购物中心、Web杂志、电子报纸、网上邮局、学术社团、技术协会、咨询公司及各类专业化服务机构等经营实体及活动,Web技术创造了全新的市场机遇和经营模式,相应的市场营销策略是Web站点成功运作的关键。

一、要明确基本任务,确定经营方向

网站的基本任务决定了网站的经营方向,是站点建立后一切经营活动的核心和出发点。像旅游信息服务站点面向人们的外出旅游需求,提供交通、景点、旅游产品等信息服务;网上书店面向人们的文化需求,提供各类书籍、音像制品等;而职业信息服务站点则通过提供招聘和求职信息满足人们的求职求贤需求。

确定网站的基本任务,如同在网络社会中选择了一个行业。对于某些行业如服装、重型机械加工等来说,网络站点虽然目前还不能成为主要的经营渠道,但至少应成为市场营销策略的组成部分,目的在于:不要忽视日趋成熟的网络营销渠道,不要漏掉从网上发现你的客户;而对于另外一些行业来说,网络站点既是其经营战略的组成部分,更是主要的经营渠道,因此具有更具体、更现实的目标:销售产品或服务,树立品牌形象,赢取广泛的客户群等,目前比较成熟和活跃的主要有书店、软件、各类专业化信息服务等行业。

确定网站的基本任务既需要经过市场调查、预测和分析,还需要结合经营实体的自身资源特点。

营销案例1:中国航贸信息网(http://省略)是一个很好的例子,它是中国航务周刊杂志社面向航运业信息需求开发的专业化信息服务站点。海运、空运、陆运等业务与生产企业和贸易组织的经营活动有着密切的联系,形成了一个巨大的信息需求市场,而中国航务周刊杂志社一直以来掌握着航运业全面、准确而权威的信息。中国航贸信息网面向市场需求并结合自身资源优势确定了网站提供全面、准确、及时、权威的航运信息的基本任务。

二、谁是网站的目标访问者

网站的目标访问者是网站的主要服务对象,通常是经营实体所经营产品或服务的目标客户或潜在客户。目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化,也决定了网站内容与服务的定位。

营销案例2:WebResults ( http://省略 )是一家提供全面Web服务的咨询公司。围绕其Web站点的基本任务,即通过为网站规划和设计者(尤其是非赢利组织)提供明确而有用的信息来向潜在用户展示自身实力。该站点选择了明确的目标服务对象,即:

1. 公司的潜在客户:大规模非赢利组织的领导者和站点负责人;

2. 其它Web站点的规划设计者、管理者及内行专家;

3. 其它打算建立Web站点的个人或组织。

面向以上服务对象,该站点提供了以下栏目的信息和知识:站点规划、站点设计、站点评估、站点成果、Web工具、相关链接等。所列信息具有一定的实用价值。

三、付出与回报

1.付出(成功来自内容与服务的吸引力)

访问率是站点成功的重要衡量标准,留住规律性访客的忠诚,并不断吸引新访客的注意,其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。无论是实物产品、信息产品,还是各种专业化服务,对于访问者来说,一个网站能提供什么,其质量、价格如何是重要的。需要切记的是:提供对你的目标客户或潜在客户具有吸引力的内容和服务才是对网站经营有价值的策略。

营销案例3:一封来自朋友的E-mail为我送来了一束“虚拟鲜花”,按E-mail中指引的地址,果然收到了一束“鲜花”和一张温馨的问候卡。原来,Virtual Flowers (省略 )是一家经营鲜花生意的公司,该公司不但在其网站上提供真正的鲜花订购服务,还免费提供了虚拟鲜花邮送服务。而每天利用其虚拟鲜花邮送服务的有5000~10000人,这其中的许多人后来成了其真鲜花订购服务的客户。

随着网络营销的逐步成熟,越来越多的营销创意和作法值得参考和借鉴,如:经营Web优化服务的网站提供免费的站点测试功能;销_产品的站点提供可免费订阅的E-mail,使订阅者可以及时了解新产品信息及技术发展动态等;提供专业化信息服务的站点通过链接很多同行业的其它站点建立一个本行业的信息中心,从而成为该专业信息需求者的第一选择。

2.回报(通过网站销售产品和服务)

作为经营产品或服务的站点,提供有价值的内容或服务,目的应在于吸引目标客户或潜在客户,增加销售机会,从而获得一定的经济效益。因此在创造站点吸引力的同时,更重要的是要相应推出好的产品和服务,实现网站的经营目标。

通过网站经营产品或服务应注意以下几点:产品或服务应迎合市场需求,如对旅游产品、股票信息的需求,对上网软件、教育软件的需求等;产品或服务的种类适于在网站上经营,如书籍、软件、订票服务、专业信息产品等;产品或服务系列化、集成化,如提供Web咨询服务的网站,应提供一系列包括网站规划、站点建设、站点评测与优化、网站促销等服务,并将策划方案、相关软件、培训服务等集成为服务包提交给客户;产品或服务信息的组织结构应从访问者的利用角度出发。

四、网站宣传策略

有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略,典型的有以下方式:

1.组织新闻会等大型公关活动,具有强烈的事件影响力;

2.利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力;

3.利用企业文化用品、名片等作为宣传工具;

4.利用网络媒体进行广泛,包括搜索引擎注册、网络报刊、杂志新闻、相关站点的友情链接、重要网络媒体的banner广告及newsgroup、BBS、mailing list的新闻等。

营销案例4:《航空知识》杂志(aerospace.省略)是一本深受读者喜爱的刊物,上网后通过中英文网络门户、mailing list等媒体进行了广泛而有效的宣传,几个月内就收到读者发回的电子邮件数百封。

五、市场信息的有效收集

作为一种崭新的媒体,Web优于传统媒体的特性在于其方便即时的交互功能。这一特性是通过Web站点收集市场信息的有效手段,许多实用的方法包括:

1.设立Webmaster信箱,收集访问者对站点的反馈意见和要求;

2.针对某种产品或服务提供订购表格,及时收集客户的购买及需求信息;

3.通过提供免费服务申请表格,获得访问者的个人信息;

4.通过提供在线调查问卷,及时获得访问者对某项产品或服务的评价、意见或建议;

5.通过系统文件分析,掌握网站访问者的数量、访问时间、所在地等信息。

参考文献:

[1]张家超.《计算机网络教程》.北京希望电子出版社,2006,6.

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